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第 8 章 解决恩怨之道 　　人与人之间，或许有不兴戴天之仇，或许有涌泉相报之恩，但在办公 室里，恩也好，仇也罢，一般都不至于达到那种极端的地步。毕竟都是同 事，都在为着同一家单位而效力，感恩图报的事当然能皆大双喜。只是一 旦过分计较起仇怨采，同事也就再也不能共同做事了。 　　事实上，工作中的矛盾只要并没有发展到你死我活的境地，总是可以 化解的。因为虽说敌意是一点一点增加的，也可以一点一点削弱。中国有 句老话：冤仇宜解不宜结。同在一个组织谋生，低头不见抬头见，还是少 结冤家为好。不过化解敌意也需要技巧，更需要度量。 小不忍则乱大谋 　　千里家书只为墙，再让三尺又何妨。 —— （清）张英 　　忍让者，忍耐也，谦让也。一般说来，社交过程中产生什么矛盾的话， 双方可能都有责任，但作为当事人应该主动地 礼让三分 ，多从自己方面 找原因。 　　忍让，实际上也就是让时间、让事实来表白自己。这样可以摆脱相互 之间无原则的纠缠和不必要的争吵。 　　歌德有一天到公园散步，迎面走来了一个曾经对他作品提过尖锐批评 的批评家，这位批评家站在歌德面前高声喊到： 我从来不给傻子让路！ 歌德却答道： 而我正相反！ 一边说，一边满面笑容地让在一旁。歌德的 幽默避免了一场无谓的争吵，同时也可以消除自己的恼和怒。从某种意义 上说，它既为自己摆脱尴尬难堪的局面，顺势下台，又显示出自己的心胸 和气量。 　　忍让是一种美德。亲人的错怪，同事的误解，讹传导致的轻信，流言 制造的是非 ……此时生气无助雾散云消，恼怒不会春风化雨，而一时的忍 让则能帮助恢复你应有的形象，得到公允的评价和赞美。 　　清代中期，有个 六尺巷 的故事。据说当朝宰相张英与一位姓叶的待 郎都是安徽桐城人。两家毗临而居，都要起房造屋，为争地皮，发生了争 执。张老夫人便修书北京，要张英出面干预。这位宰相到底见识不凡，看 罢来信，立即作诗劝导老夫人： 千里家书只为墙，再让三尺又何妨？万 里长城今犹在，不见当年秦始皇。 张母见书明理，立即把墙主动退后三 尺；叶家见此情景，深感惭愧，也马上把墙让后三尺。这样，张叶两家的 院墙之间，就形成了六尺宽的巷道，成了有名的 六尺巷 。事情就是这样： 争一争，行不通；让一让，六尺巷。古代开明之士尚能如此，今天同事之 间处理小事小非，更应该比封建时代更高一着。 　　平日的工作生活中，同事之间有些小矛盾而发生磨擦是不可避免的。 如果有一方能够 委屈求全 、豁达忍让，就能够化干戈为玉帛，从而维持 和谐的气氛。在一些非原则性的问题上斤斤计较、互不相让，只会使大家 都得不偿失。当然，能够忍让的一方也必然是具有高度自信和坚韧品质的 人。 　　陈毅同志在这方面给我们做了一个好的榜样。在三年游击战争期间， 他曾经被自己的同志当作投降了国民党的叛徒，捆绑了三天三夜，不给饭 吃，还差点被枪毙。 但误会消除后，陈毅不但毫不动怒，还安慰捆绑他的 同志，这种豁达宽容，是一种不计个人恩怨荣辱的宽广胸怀，是值得敬佩 的美德。 　　我们需要的就是这种深明大义的忍让，遇事不只考虑自己的利益，而 往往能从顾全大局的角度来考虑。 　　当然，还是要分清忍让与怯懦的区别，对于那些消极现象，对不良社 会风气，对横行霸道的坏人坏事，都不能忍让，而要据理力争，甚至去勇 敢地斗争，因为这时候的忍让只会助长对方的气焰，而你自己的举动在别 人看来也是懦弱无力之举。 　　同事相处要有忍让谦和的性格，以克制和忍让的态度处理生活中的矛 盾。但是过多的忍让，送来顺受，过于软弱，也是性格不成熟的表现。假 如别人蛮不讲理地干涉或是欺压你的生活，你还是一味地忍让，那就不是 豁达，而是怯懦了。 　　 大丈夫能屈能伸 ，一个真正有工作经验的人应该既要有度量，也要 有骨气，该忍让的时候要忍让，而遇到邪恶的东西，则要坚决地与之斗争。 　　这才不失豁达大度的真谛。 爱你的仇人 　　不要因