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销售内勤员工作总结和工作计划
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学习是为了更美好的未来!
销售内勤员工作总结范文一 我于 20xx 年 7 月份任职于昆明森虎铝业,
作为一个应届毕业生, 初来公司, 曾经很担心不知该怎么与人共处, 该如何做好
工作 ; 但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了森虎铝业这个
集体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要
求自己,按照公司规范,做好自己的本职工作。
一、全年度的工作情况和取得的成绩
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,
面对这些繁琐的日常事务, 要有头有尾, 自我增强协调工作意识, 这半年来基本
上做到了事事有着落。
工作内容主要概括为以下几点:
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的
发布工作 ;
2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录, 统计信息,统计生产情况,
协助生产部更好的进行工作 ;
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响
销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。
4 、做生产计划,制作相关发货报表 ; 与生产部门,物流公司,其他分公司进
行产品出库的沟通协调 ;
5、完成了其他领导安排的工作,如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与
焦化厂方的对接任务,提供给对方所需的资料信息,并顺利的试发一箱货物。
二、工作中存在的问题及教训
1、 工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。 由于各种原因, 没有足够
的经验和能力去较圆满的处理遇到的问题。
2、 有时工作敏感性还不是很强,做事缺乏主动性,领导说一句就做一句。
对领导交办的事不够敏感, 大多数情况下工作没有提前量, 还不能主动、 提前谋
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思路、想办法。
3、 总是为自己找借口,认为工作忙,时间不够,忽略产品相关知识方面的
学习。
4 、催款不够积极,总在有要求时才对客户进行催款,不会积极主动进行回
款催回。
5、做事考虑不够周到。如:在与焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等
恶劣天气情况下的处理措施。
20xx 年度工作计划
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一
些问题和不足。在以后的工作当中,我会扬长避短,改进不足,争取做一名不但
称职而且优秀的销售内勤, 与企业共成长。 做到积极主动的学习, 拓宽自身的知
识面,特别是产品方面知识的学习, 同时提高自身的沟通协调能力, 销售内勤的
工作本来就是承担着沟通内外、 协调左右的角色, 如果做不到这一点, 在以后的
工作中将是一个很大的障碍。
20xx 年即将开始,在这一年,我希望我会有更大的收获,因此对来年的工
作做了一个规划,主要如下:
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的
方法等。
2. 加强各方面的学习, 艺多不压身, 各个行业都是相关的, 对自己的工作也
会有所帮助。
3、爱岗敬业。 向各位同事领导学习, 把公司的事当成自己的事, 做事细心,
用心。
4. 做事细心,谨慎,踏实,避免低级错误的发生。
5. 提高工作主动性,对工作积极投
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