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招聘与选拔 ;人力资源管理工作的职能之一 人员招聘;I：招聘概述;一、招聘的目的、定义和意义;二、招聘工作的基础;三、招聘的过程和步骤;组织的人力资源供给;岗位产生空缺;四、招聘的理念;五、招聘的影响因素; 可以利用外部环境扫描法（EES）和趋势分析计划（TAP）来分析HRM的外部环境（p.53）; 招聘是否成功，取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合;企业文化、形象和招聘互相影响
良好的企业文化与形象，必然有利于企业招聘到比之其他企业更多更好的人才；
而企业良好形象的树立和保持，也要注意在招聘过程中的问题：
1、将公关工作和企业招聘活动结合起来。
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