第二章市场营销环境 .pptxVIP

第二章 市场营销环境;学习提要：;;案例启示：;第一节　市场营销环境的含义及特点;一、市场营销环境的含义及特点;(二)企业市场营销环境特点;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Friday, July 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:45:5008:45:5008:457/9/2021 8:45:50 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2108:45:5008:45Jul-2109-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。08:45:5008:45:5008:45Friday, July 9, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2108:45:5008:45:50July 9, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。09 七月 20218:45:50 上午08:45:507月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 218:45 上午7月-2108:45July 9, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/9 8:45:5008:45:5009 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:45:50 上午8:45 上午08:45:507月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;非典、甲流的爆发给哪些企业、行业的发展带来了巨大的冲击？又对哪些行业的发展带来了机会？ ;（三）市场营销环境的分类 ; ;二、市场营销环境的发展趋势;三、营销活动与营销环境;第二节 微观营销环境;企业内部环境:企业内部各部门的关系及协调合作。有市场营销管理部门、其它职能部门和最高管理层。;顾客：就是企业的目标市场，是企业服务的对象。顾客是企业最重要的环境因素。;竞争者;公众;; “小蓝帽”的由来：1996年底，某大酒店经理和几位朋友谈起做什么生意，有人谈到，城市居民使用的家电越来越多，按我国居民目前的生活水平，家电坏了，不可能不修，找个维修点，搬运不方便，有时还要“挨宰”。只要微利、便民，发展会员制形式肯定会有很大市场，大家都十分赞同这一想法。 市场调研迅速展开，结果显示：76％的消费者有维修服务的需求，假设该市有120万户居民，以此计算可得，有90多万户居民有这一需求。只要发展其中的20万户，每户收取80元入网费，年收入可达1600万，除去各项成本约600万，一年获利至少千万元！ 试从营销环境的几个因素分析，“小蓝帽”失败的具体原因有哪些？;第三节　宏观营销环境;宏观营销环境指对企业营销活动造成 市场机会和环境威胁的主要社会力量。;一、人口环境（demography enviro