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浙江昱辉阳光能源有限公司储备干部提升培训培训部第一章 班组长的角色认知【学习要点】1) 什么是管理以及为什么要管理2) 班组的构成和班组管理的内容3) 班组长的使命和基本任务4) 班组长的角色分析、定位与转换5) 企业文化与学习型组织 认真思考和理解班组长的使命和基本任务,强化角色认知,可以更加有效地发挥班组长的作用并取得更佳的组织成果。第一节 班组长的基础管理知识一、什么是管理?管理,就是计划、组织、指挥、协调和控制。 ----亨利·法约尔 管理就是通过组织和协调人力资源和物质资源以达成组织目标的过程和活动。组织目标: 一是使组织的服务对象获得满意; 二是使服务提供者获得满意。第一节 班组长的基础管理知识二、为什么要管理?1。管理的产生 组织是协作的需要,同样,管理也是协作的需要。管理是人们共同劳动中需要进行协作而产生的。2。管理的范围 任何组织都必须为取得成果而进行管理。3。管理的作用 有效的管理产生超额的产出,无效的管理只能维持或减少产出。 第一节 班组长的基础管理知识三、管理的对象 人、资金、物、信息、技术、时间等一切资源。对人的管理:人员调配、工作评价、人力开发、组织发展等;资金的管理:财务管理、预算控制、成本控制、成本效益分析等;第一节 班组长的基础管理知识对物的管理:物料采购、储存与使用、设备的保养与更新等;信息的管理:组织外部、内部信息的快速收集、传递、反馈、处理与利用,发展趋势的准确预测等;技术的管理:新技术的研发、引进与使用,各种技术标准的制定与执行等;时间的管理:如何合理安排工作时间并提高工作效率等。第一节 班组长的基础管理知识四、管理的职能 1、计划职能 基础资料—预测—组织目标—方案和措施 2、组织职能 一是指为了实施计划而进行组织结构的设计; 二是指为达成计划目标所进行的必要组织过程; 3、领导职能 通过各种方式对组织成员施加影响,完成工作目标; 4、控制职能 检查工作—及时纠正—确保组织目标实现9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?第一节 班组长的基础管理知识五、管理者的类型1、高层管理者定义:对整个组织的管理负有全面责任的管理者;主要职责:制定组织总目标、总战略,把握发展方向,对组织绩效负责。作用:决定组织的兴衰存亡。2、中层管理者定义:处于高层管理者与基层管理者之间的管理者;主要职责:
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