银行商业智能的市场分析.docx

管理系统市场分析 管理系统市场分析 PAGE PAGE # 管理系统市场分析 管理系统市场分析 银行商业智能的市场分析 、银行商业智能的需求分类 银行商业智能领域的需求，一般分为两个模式，一种是站在银行全局的 角度，基于企业级的数据仓库，完成一个面向全行的综合管理信息系统，另 一个，则是面向银行管理的某一专门领域，面向一个具体的需求，以一个专 门的系统来实现需求。这两种模式，从另一侧面来看，这实际上体现了商业 智能系统的技术派和业务派的争论。而技术和业务视角的不同，也决定了银 行对丁?银行管理系统的不同的实施策略。 技术角度一直是商业智能领域的重心。在这一角度层面，商业智能被抽 象地定义成对业务数据进行整合、清理、加工、汇总、分析这一过程，伴随 着这一过程的，是对这些过程的技术实现手段的关注，如数据仓库如何建立、 ETL如何实现、宏观数据如何组织以及如何灵活地展示信息。 技术角度的数据平台模式 基于技术角度，很多银行对于商业智能系统，所要求的冃标就是建立一 个全局的企业数据平台，并能够按照业务需要灵活地进行数据的分析、报表 的生成等。而对于是否有具体的业务需求并不太注重。用一句话来总结这种 模式，就是“先搭一个数据平台，只要平台足够强大，那么在其上可以方便 地建立任何银行的应用系统”。 基于技术角度的数据平台模式一直是银行商业智能领域的经典模式，这 一模式经过多年的实践已经比较成熟，宇信公司的ODS软件即属于这种类 型的软件产品。数据平台模式，以一个企业级的数据仓库作为支撑，注重系 统的技术框架建设，并在这一技术框架内加入有限的业务功能作为补充（很 多时候是银行报表）。 数据平台模式将具体的项冃实施局限于一个有限的冃标内，这相对于商 业智能前期一些因为面向整个银行管理领域而包罗万象的项冃，有着很大的 可实施性。这种方式可以大大降低商业智能项冃的实施难度，保证项冃的如期完成。 但是，这种模式，却造成整个系统的性价比严重失衡，因为这样一个技 术第一的系统，要求的硬件投入和工具平台的投入都与一个企业级的管理系 统没有太大差别，但是却没有多少业务功能来支撑。而另一方面，花费巨资 完成的系统，因为没有业务上的验证也很难保证它是否真的具有强大的扩展 性和适应性。 这种模式的实质是一种因为全局实施难度过大而避重就轻的实施，虽然 它可以因为实施内容缩减而保证项冃的冃标的实现，但是却因为投入产出的 不合理性而极大的降低它的实际市场范围■II 不合理性而极大的降低它的实际市场范围 ■II 业务角度的专门系统模式 在整体商业智能系统因为投资大、产出低并且实施失败率高而被很多银 行所放弃之际，另一种实施模式却获得了很大的发展，这就是基于业务角度 的专门系统模式。 在业务视角下，银行是针对业务领域某些迫切需要解决的问题提出需 求，并要求在尽可能短的时间内以一个功能比较单一的系统来完成业务需 求。基于业务角度，银行更关注一个具体的需求的实现，而不再将技术的实 现细节作为重点。在这种模式下，银行会针对这一系统提出具体的业务需求, 并要求实现者必须满足这些要求。 这种模式，本质上是一种实用主义的行为方式，即不管技术架构，就事 论事，只要能解决实际的业务问题即可。由于银行管理领域环环相扣，因为 基于业务角度的模式可能造成各个业务领域单独实施，最后造成管理系统的 重复建设，进而继续加重银行整体的数据混乱现象。 在现实的银行系统建设中，作为管理领域单独应用系统的需求例子仃很 多，如建立绩效考核系统、CRM或者建立一个“1104”报表系统，都可以归 于此类的解决方式。它最大的优点是目标单一并旦明确，不用考虑那些不易 把握的整体架构,因此具有很强的可操作性和可实施性。 把握的整体架构, 因此具有很强的可操作性和可实施性。 业务模式和技术模式的市场定位 对于银行而言，技术模式更多地是科技部门所考虑的问题，因为他们而对着很多部门的多种多样的需求，这些需求单独看都有其特性，但是统一起 来看，却乂有着许多的共性，如果一个一个去解决，那么无疑会造成很多重 复的工作。基于软件人员对任何事情都要进行抽象归纳的职业特性，这种统 一的数据平台、统一的在线分析、统一的展示工具的大一统的模式能够很好 的被他们所接受。 而对于业务人员而言，业务模式显然更具有优越性，因为而向具体问题 的解决方案中，会对于这一问题的业务细节进行详细的分解归类，而不会象 在数据平台模式中，实现者将大多的精力集中于技术层面。而对于科技部门, 由于数据平台方式的性价比问题，业务模式也是一个在最优解决方案无法实 现下的次优化选择。 在过去及将来一段很长的时间内，这两类的需求都会长期存在。而相对 于银行的类型而言，技术角度需求一般存在于大的银行，而业务角度的专门 系统的需求则广泛分布于各种类型的银行中，而且