物业服务等级标准5级.docx

物业服务等级标准5级 物业服务等级标准5级 物业服务等级标准5级 v1.0 可编写可改正 北京市地方标准 住处物业服务标准 Residential Property Service Standard 编号： DB11/T 751-2010 主编单位：北京市物业服务指导中心 赞成部门：北京市住所和城乡建设委员会 北京市质量技术督查局 推行日期： 2010 年 10 月 1 日 2010 北京 前 言 本标准为介绍性标准。 本标准的主要内容是： 1. 总则； 2. 术语和定义； 3. 基本 规定； 4. 住处物业服务一级标准； 5. 住处物业服务二级标准； 住处物业服务三级标准； 7. 住处物业服务四级标准； 8. 住处物业服务五级标准。 本标准由北京市住所和城乡建设委员会及北京市质量 技术督查局共同管理，由北京市住所和城乡建设委员会负责 讲解工作。 主编单位：北京市物业服务指导中心 1 v1.0 可编写可改正 北京银达物业管理有限责任企业 北京闻达敏斯物业管理服务有限企业 北京万科物业服务有限企业 北京网信物业管理有限企业 北京顺天通物业管理有限企业 主编人员：薛福志、艾白璐、王颖、王亚军、李旻、郑 冰、魏宣、谢炜、周文、吴卫东、李维善、张乃魁、陈祖武、 霍炜、贾光辉、许文良、张国安 审查专家：杨燕敏、邓俊、韩子忠、化向东、郭健、曹 绍利、郑乐、徐平波、宋宝程、闫耘、蔡玲