《医院管理知识培训》ppt模板课件.ppt

管理哲学与文化 在卓越的医院管理文化中，管理哲学能够将这些貌似不可能的矛盾，巧妙地协调并成为公司向上的动力，高深的管理哲学又能将管理文化推向社会文化的层面（海尔），它是通过规范调节企业和员工行为的开始的。 部下辉煌之日就是领导成功之时 私立医院的用人标准 诚信 敬业 乐于帮助医院宣传 对领导不离不弃，与医院同甘共苦 愿意为单位全力付出，帮助医院达到成功 蒙牛用人原则……. 国外医院的用人标准 诚实正直、积极主动 有领导能力，以身作则 积极创新，不断进取 有发现问题和解决问题的能力 有团结合作精神和持之以恒的斗志 张瑞敏 杰克?韦尔奇 用人之忌 事必躬亲，包办代替 匹夫之勇，感情用事 吹毛求疵，求全责备 上下无别，上下同道 嫉贤妒能，刚愎自用 心胸狭窄，揣测猜忌 偏听偏信，鲁莽轻率 徇私贪财，结党拉派 清则无鱼，至察则无徒 值得管理者学习的经验 管理者必须懂得经营“人” 管理者必须明白赢在“心” 优秀的管理者要善于发现人才 优秀的管理者必须善于任用人才 优秀的管理者必须学会读人、阅人、识人、选人、育人、用人、留人 领导者的五大要素 活力和耐力 ——充满活力是领导者具有吸引力的重要因素 ——长时间高度紧张的工作和耐力成为领导者最基本的要求 决策力 ——愿意作出决策 ——拥有作出决策的技能 说服力 ——表达能力 ——道德感染能力 ——倾听和理解对方不同观点、利益和情况的能力 成功领导者的五大要素 责任心 ——兢兢业业 ——勇担重担 睿智的思维能力 ——具有专业的行业知识 ——有判断力 ——最新的发展 ——情商高（对自我的把我，对他人的感 知，与他人的交流） 管理者应具备十个条件 合作精神 组织能力 善于应变 勇于负责 尊重他人 决策能力 善于授权 敢于求新 敢担风险 品德高尚 人尽其才、物尽其用 只要岗位合适，每一个人都能成为一流的工人 ——泰勒 只要把机会给一个有强烈成功动机和欲望的人，他才会创造奇迹 ——张皓 管理中存在的问题 重“硬”工作，轻“软”工作 重“份内”工作，轻协调合作 重“硬”技能，轻“软”技能 感性沟通，不会感情沟通 人际、利益处理不公正、公平 团队精神和合作能力 顾客式管理（爷多兵少） 情绪化工作稳定性差 工作分析解决什么问题？ 完成什么样的工作？ 为什么要完成此项工作？ 工作在什么时候完成？ 工作的要求和标准是什么？ 完成此项工作人员是否到位？ 完成此项工作需要哪些条件？ 不完成此项工作的处罚决定？ 管理决策的基本要素 认真细致 科学合理 把握准确 切合实际 慎重用人 果敢坚定 结束语 认识人、了解人 ——你将无所不能 在成长中发展 在发展中壮大 演讲结速，谢谢观赏！ Thank you. PPT常用编辑图使用方法 1.取消组合 2.填充颜色 3.调整大小 选择您要用到的图标单击右键选择“取消组合” 右键单击您要使用的图标选择“填充”，选择任意颜色 拖动控制框调整大小 商务 图标元素 商务 图标元素 商务 图标元素 商务 图标元素 （Excellent handout training template） 医院管理知识培训 众所周知，一个医院的辉煌绝不是某个科室、部门或个人的功劳，而是医院的经营、管理、资源整合、宣传策划、营销推广以及优质服务等多方面成功组合，这才奠定了医院快速、稳定发展的基石。 为了提高医院的核心竞争力，我们在医院管理过程中以“文化渗透”和“组织推动”为主，实现民主化、制度化、规范化、统一化管理。我们应重行动、求实践，开拓进取，从根本上为医院解决实际问题，努力达到医院经济效益的全面提升。 什么是管理 管理是一门艺术，有着丰富的内涵，它涉及生活的方方面面，可以说无时不在，无处不有。管理大师法约尔说：“管理就是预测、计划、组织、指挥、协调与控制，也就是说，想完成目标就需要借助别人的智慧和力量”