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先进事迹
xx 年 4 月出生, 2011 年 4 月就业于涡 xxxxx ,2012 年 2 月至今, 在亳州市涡 xxxx 银行公担
任业务主管。
转眼就在 xxx 工作快五年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我
始终兢兢业业, 尽职尽责, 严格要求自己, 努力加强自身政治理论学习, 不断提高工作能力,
默默奉献, 受到了单位领导和同事们的一致好评。 面对银行服务业竞争激烈、 服务意识超前
发展, 我先后学习并通过考试获取了 《代理保险从业资格证》 、《邮政企业职业技能鉴定》 、
《银行业从业资格证》 ,学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识, 不断拓
展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。 2012 年参加了网点业务主管的学习、进
一步了解掌握各项业务的发展方法,有效地做好各项业务的发展,我从自身工作实际出发,
以良好的理财意识, 创新意识和责任意识全新全意为客户服务。 我在繁忙工作之余, 还认真
学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,能有效的充当营销骨干,提高工作效率。
由于岗位职责, 我每天利用早会的时间对网点员工进行培训, 尤其是新进员工的培训, 包括
理财知识、 保险产品介绍、电话销售技巧、现场销售技巧以及前台转介技巧,通过每日的坚
持,网点员工的专业理财知识和营销技巧都得到一定的提升。
第三、 我严格要求自己的工作作风, 树立骨干带头作用, 始终严格遵守银行组织纪律
要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、
乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意
塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努
力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中, 自觉维护同事们团结和严
格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工
作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、
扑下身子、真抓实干的良好作风。
2014 年在全市举行的“旺季营销”竞赛活动中,为了顺利完成市行下达各项指标,
我积极配合支行长开展营销活动, 积极参加各种营销技能的提升培训, 之后的 2 个月内, 每
周利用晚上的时间举办 2 场客户提升会, 在期间, 通过电话邀约, 现场主持并现场销售,在
理财和保险方面带领大家取得了一定的业绩,销售理财产品 3580 万,销售保险 1279 万元。
支行取得全市第一的好成绩。 在 2012 到 2015 年三年的时间内带领团队使高公镇支行的储蓄
余额从 3.1 亿元上升到今天的 7.2 亿元,因此本人被评为“ 2014 年度亳州市邮政储蓄银行
优秀员工”,“ 2014 年度亳州市邮政储蓄银行工会先进积极分子”等称号,多次获得上级
奖励。
2015 年,作为支行的安全员,我积极学习安全防范知识,并积极对网点员工进行安
全培训和演练,包括消防演练,防抢演练、灭火器、消毒面具、消防栓等的使用要领,让每
个员工都熟练掌握生产安全知识。 确保了支行财产及员工的人身安全。 全年内没有出现过任
何安全事故。
用心服务就是做好本职工作的基础, “心”的缺失无疑给工作执行带来困难。 “心”
是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“责任心、真心、诚心”
有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、
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