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直销业务职工作总结计划计划
直销业务职工作总结计划计划
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直销业务职工作总结计划计划
直销业务职工作计划
直销,按世界直销结盟的定义,直销指厂家直接销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。直销是指直销公司招募直销员,由直销员在固定营业场所以外直接向最后花费者(以下简称花费者)销售产品的经销方式。下边是我采集整理的直销业务职工作计划范文,欢迎借鉴参照。
直销业务职工作计划(一)
一、健全销售管理基础
工作要点:
1、仔细研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、亲密跟进厂方及公司市场推行;
3、经过实行品牌营销方案快速翻开市场;
4、经过销售管理系列培训计划提高团队业务技术;
5、健所有门各项管理制度,规范部门营运平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅部署温馨化以顾客为中心创建温馨舒坦的销售环境;
B、销售工具表格化一致印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板及时化动向及时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员展开销售比赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化着装规范、浅笑服务;
B、招待服务标准化电话招待流程、来店招待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、招待流程等标准化检查做到每天检查,每周抽查,长久坚韧不拔才能敦促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化朝夕会、周会、月销售总结剖析会、活动总结会;
B、培训查核仔细化车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争敌手知识查核、销售话术操练等;
C、业务办理规范化报价签约流程、订单及更改流程、价钱优惠申请流程、车辆交托流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理要点
A、数据剖析科学化来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差别化从顾客感觉出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
C、销售任务指标化从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时辰关注正确掌握;
D、销售队伍比赛化经过不按期分组销售比赛、促销、看板管理、以老带新、月度查核、末位裁减,使销售队伍比赛常态化;
E、销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提高培训等贯串全员;
F、活动组织谨慎化谨慎仔细的拟订店头(户外)活动计划,充分与各部门交流落实协调分工,拟订应急方案,保证顾客邀约数目达标、现场氛围活跃、促销资料发放有序、危机事件获得妥当办理;
二、培育打造优异销售管理团队
工作要点:
1、总结先期管理不足,剖析提出改良方案,不停提高管理能力;
2、以市场为中心,不停探究销售创新与服务差别化;
3、时辰关注公司整体营运KPI指标并连续改良;
4、完美各项管理制度和流程,实行销售部全员绩效查核系统;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注KPI营运指标,降低部门营运成本;
2、精美化进销存管理,依据月度销售量及滞销量,联合库存车型数目和在途订购车辆及日期,在充分研究内外面环境后,做好月度订货剖析计划,提高资本周转率;
3、销售创新,共同市场部、售后服务部等部门踊跃开辟客户、二级网点,踊跃推行品牌活动,密切关注社会热门和行业发展,联合车型特色策划销售方案,合时展开二手车置换业务,汽车花费信贷业务,精选销售业务等;
4、做好客户资源管理,不停提高客户满意度,按期举办客户维系活动,研究剖析客户投诉并办理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技术连续提高计划,实行维系浅笑服务之星,实行工作高效率之星,展开岗位技术提高培训计划,岗位比武,形成职工内部热爱本职、研究业务、自我学习的优异氛围;
6、不停优化改良业务流程,创建管理效益,在实践中精益求精拟订清楚谨慎的规章制度和业务流程;
7、完美奖赏体制和查核,奖勤罚懒,表彰先进,倡导团队协作精神;
8、团队长久建设,发现人材,培育人材,对职工职业生涯进行指引和规划,设置高难度工作计划鼓舞职工挑战顶峰,关怀职工生活着重思想交流;
三、分销网络成立
1、对合作商进行观察、评估
以合资的方式成立2-4个股
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