策略性人力资源管理麻省理工学院.pptxVIP

15.660 策略性人力资源管理;为什么要开一门课来研究人力资源?;本课程评分机制;关于策略的概述;长期竞争优势;新竞争环境;人力资源与竞争优势;21世纪全美最热门的人力资源议题;受人力资源影响的组织行为;人力资源的理论基础;人力资源模型;人力资源决策：实务面;人力资源决策：哲学思辩;为何产生不同的决策;技术上的考量;也是激励;西南航空公司;西南航空公司;全美唯一年年获利近30年的大型航空公司。 西南航空已经有5年获得三冠王头衔(最准时、客诉率最低、行李遗失率最低) ，没有其他航空公司曾获得这项殊荣。 西南航空的运行成本比同业平均成本低了20%。84%的员工是工会会员。 目前有26,00名员工为52个城市提供服务。 1998年有超过14万人想为西南航空工作。;在航空业，需要什么才能赚钱?西南航空的竞争优势是什么?是能够长期维持的优势吗? 竞争的威胁有多么严重?其他航空???司能复制西南航空的成功方式吗?怎么做? 有什么地方让你感到忧心吗?西南航空该怎么做，才能维持他们的成功?;来谈谈西南航空的招募。Kelleher说：「我们挑选最佳工作态度，如果没有好的工作态度，不管专业能力有多优秀，我们都不会要。」;西南航空的使命为：以热情、亲切的态度、独有的自信与企业精神，致力于提供最高质量的服务予顾客。;『我们承诺，提供所有同仁稳定的工作环境、以及平等的学习和自我成长的机会。我们鼓励创造和创新，以增进西南航空的效能。最重要的是，我们在公司内以关怀、尊重和爱心，平等对待每一位同仁，我们也期待我们的同仁，对外能以同样的态度，对待西南航空的每一位顾客。』;『我曾拜访过的每家公司，都说员工是最重要的，但他们根本无心于此。他们没有真的那么做，而我们有。』;1999年1月份各家航空公司绩效表现;简单明了、贯彻一致的策略。 互相关联结合、贯彻一致的人力资源实务。 工作的长期展望 稳定 工作设计 训练与发展 职涯发展 薪资报酬 绩效基础薪酬 入股制 压缩的薪资差异;总结;课程结构;课程目标;本学期的个案;结论;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样???光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:34:2914:34:2914:348/25/2021 2:34:29 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2114:34:2914:34Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:34:2914:34:2914:34Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2114:34:2914:34:29August 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 八月 20212:34:29 下午14:34:298月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 212:34 下午8月-2114:34August 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/25 14:34:2914:34:2925 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:34:29 下午2:34 下午14:34:298月-21