第二章工作分析流程.pptxVIP

第2章 工作分析流程;第2章 工作分析流程;2.1 工作分析流程概述;2.2工作分析基本流程图;1、工作分析立项阶段 ; 2、工作分析准备阶段;培训工作分析人员 ——信息收集员：是在工作分析过程中承担信息收集任务的人员。 ——信息分析员：是承担信息分析处理，形成成果的专业技术人员。 ——信息分析专家：是负责控制工作分析进程和工作分析结果的核心人员。 ; 做好其他必要准备： ——确认工作分析展开的前提条件 ——与有关人员进行沟通 ——调整日常工作确保证参与者完成任务;3、???作分析调查阶段 ;;4、工作分析的分析阶段 ; 5、工作分析完成阶段 ;;准备阶段：建立项目小组;项目小组的分工;组织学习确定计划;工作分析实施计划;信息收集阶段：;来源于产业/行业的标杆 其他企业的职位说明书 职业数据 美国职业名称大词典 职业信息网 ;;通用的工作分析的方法;一、实施目的;二、 确定工作分析系统;四、项目分工;五、项目实施步骤;具体职位方法如下：;第二阶段：信息收集阶段 1、收集旧有组织结构图、工作流程、岗位职责及工作说明书等。 2、召开动员会议、公布计划日程、发放调查问卷并培训填写方法 3、实地指导被调查人填写调查问卷、运用工作日志记录法等，并进行现场工作观察、小组讨论，必要时组织工作表演或人员访谈。 4、在计划时间内回收调查问卷（工作调查维持一周）、工作日志记录表格（10天）。; 第三阶段：信息分析阶段 1、对收集的资料进行整理、 归类分析，及时纠正错误。 2、整理收集来的各种 信息（问卷及工作 日志记录表）， 撰写岗位说明书初稿。 ; 第四阶段：结果整合阶段 1、修改岗位说明书：高层领导提出意见，各级管理人员和员工对有关内容进行补充。 2、把工作说明书初稿交各部门，收集意见反馈并进行调整。 3、工作分析的结果（工作说明书、部门说明书）的公布及实施。;晨飞电器有限责任公司工作分析立项报告书 ;尊敬的总经理： 您好！ 工作分析可以明确岗位的工作职责、任职资格、工作权限、工作标准和工作条件等，对于优化组织流程、确定任职资格、开展有针对性的培训等工作具有重要作用。根据×××公司的具体情况和工作分析自身的规律，特作以下说明。;一、工作分析的必要性 当今社会，人力资本是第一生产力。因此，每个企业都十分重视人才，不惜一切代价招聘优秀人才，促使企业长远发展。为了使公司具有核心竞争力，我们也应该在识人用人方面做好，促使人岗匹配，为企业创造更多的利润。现阶段，我公司人力资源管理处于初级阶段，各个方面还存在一定的问题，特别是对岗位的认知，解释等方面。岗位分析如果做的不好，会对人力资源的其他模块产生不利的影响，进而影响企业的整体利益。综上所述，人力资源部全体工作人员认为有必要在全公司开展工作分析。;二、工作分析的用途 人力资源规划 人员招聘及甄选 人员任用及配置 薪资调查 薪资结构 员工培训及发展 职业规划 工作评价 职位分类 绩效评估 目标管理计划 工作流程分析 组织研究 ;三、工作分析的主要工作内容 1、通过调查、访谈，并公司对职位的要求，明确职位的工作职责、工作标准。 2、通过对职位信息的搜集和分析，了解该职位的工作方法、工作流程，并结合公司现实，对其进行优化。 3、通过对工作内容的分析，根据公司要求，明确每项工作任务的绩效标准。 4、根据工作职责，确定该职位的任职资格。;四、工作分析小组人员 组长：冯瑶 组员：张旭 杨博 苏龙 符秀芬 麦克古丽 高绍军;五、工作分析方法 1、访谈法 访谈人员：该职位的任职者、下属职位的任职者、上级职位的任职者、上游职位的任职者、下游职位的任职者。 访谈比例：任职者在20以下者，全部访谈；任职者在20以上者，访谈60%。 2、问卷法 对相关人员发放问卷，搜集与职位相关的信息。 3、观察法 到工作现场，进行实地观察，以获取第一手的资料。;六、工作分析的进度安排 （1）第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。 准备阶段：3月2号～3月3号 分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。 明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。;（2）调查阶段：3月6号～3月8号 编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。 采取面谈法和问卷调查法。 （3）分析阶段：3月9号～3月10号 收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。 仔细审核已收集到的各种信息。 创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。 归纳、总结出工作分析的必须材料