酒店行政办公室主管咨询管理副总经理关键绩效考核指标kpi.docxVIP

Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020. Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020. 酒店行政办公室主管咨询管理副总经理关键绩效考核指标KPI 主管咨询管理副总经理KPI指标说明 被考核人 部门 行政办公室 岗位 主管咨询管理副总经理 序号 指标 权重 考核指标释义 数据源 考核人 1 酒店GOP值 30% 计财部 总经理 2 酒店GOP率 30% 计财部 总经理 3 酒店销售收入完成率 10% 定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数 计财部 总经理 4 分管部门计划完成情况 5％ 已完成的工作项数/计划的工作总项数 计财部 总经理 5 分管部门管理费用 2% 分部门管理费用节约率=（管理费用-实际管理费用）/管理费用 计财部 总经理 6 人均劳动生产率 4% 实际人均劳动生产率/人均劳动生产率 人力资源部 总经理 7 经营成本率 3% 成本节约率=（成本率-实际成本率）/成本率 计财部 总经理 8 客户满意度 8％ 各部门 总经理 需要更多的KPI指标，请到