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2021年内科病房护理工作计划撰写人：___________日 期：___________ 2021年内科病房护理工作计划 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年内科病房护理工作计划 一、指导思想 在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻___年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意，护理部工作计划。 二、工作目标 1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。 三、工作指标: 1、基础护理合格率≥___% 2、特、一级护理合格率≥___% 3、专科护理合格率≥___% 4、技术水平合格率≥___% 5、护理文书书写合格率≥___% 6、急救物品完好率___% 7、消毒灭菌合格率___%、消毒隔离合格率___% 8、病区管理合格率≥___% 9、年压疮发生次数0 10、健康教育