商务着装及商务礼仪.pptx

商务礼仪;为什么学礼仪?;什么是礼仪;礼仪的核心是什么？;自 尊;尊重他人的三原则;尊重;关于礼仪;Agenda;着装;;西装;西装;;衬衣;;领带;;鞋袜;;配饰;女士;职业套装六注意;女士商务正装;女士仪表;鞋;发型;职业女性得发型应干净整洁，不要过于凌乱或夸张。要体现出端正、干练得形象;首饰;30;31;32;男士站姿;女士站姿;;蹲姿 ;视线向上表现服从与任人摆布。;亲切的微笑是最美丽的语言 心笑脸就笑, 脸笑眼就笑 带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人 眼光柔和的注视对方（亲切） 向前迈出一步打招呼（亲密） 抬头挺胸（自信） 脚步稳重，站姿淡定（心胸宽大） 身体与目光正对对方（表示信赖）;在不妨碍客户工作和交际的情况下进行介绍 介绍的内容：公司名称、职位、姓名 给对方一个自我介绍的机会;顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者 常用敬语（姓名和职位）。如：张主任，请允许我向您介绍王小二总监 手势：手指并拢，掌心向上，切忌‘指点江山’ 避免对某个人，特别是女性的过分赞扬 坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立;交换名片;名片礼仪;名片礼仪;握手礼仪;餐饮礼仪;用餐坐次;餐饮礼仪--中餐举止禁忌;餐饮礼仪--中餐举止禁忌;餐饮礼仪--中餐举止禁忌;走姿;肢体语言;聆听他人讲话的正确姿势;带路礼仪;礼仪成就专业专业引领成功