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4S店客户投诉办理单 4S店客户投诉办理单 4S店客户投诉办理单 陕西悦翔 4S 店客户投诉办理单 编号： NO。 级别□一级〔重要投诉并升级〕□二级〔重要投诉〕 □三级〔一般投诉〕 □四级〔抱怨〕 客户姓名： 车型及车牌号码： 投诉种类：□产质量量□销售效劳质量 □售后效劳质量 □客户效劳质量 □其他 联系 ： 投诉办理时限： 第一次 时间： 回复处 理结果 时间 见告第一 第二次 责任人或 回复处 担当 理结果 第三次 时间 回复处 理结果 客服部处 理建议 责任部门负责人： 分管部门 办理建议 责任部门负责人： 办理结果 责任部门负责人： 客户效劳 部门回访 情况