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202X年护理工作总结 我是一名护理工作者，从十年前踏上这个平凡的工作岗位，就注 定了我的不平凡。病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到 医院；而作为医务工作者的我们应该义无反顾的用尽我们所学的知识 解除他们的痛苦。 从普通话效劳到微笑效劳，再到现今的优质效劳，都离不开服 务，所以我们的工作也是特殊的效劳工作 有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双 手去温暖别人的双手，却是一种奉献。 作为一位年资尚浅的责任护士，虽然时间不长，但在这几个月的 工作中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性！因为我知道, 病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责；其实 对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识 （疾病相关知识）有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一 个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。 从科室开展“优质效劳”以来，科室每一位同时都比以往积极向 上了，工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的 解释;像计费的刘老师每天面对无数查费的病人都能耐心细致的 回 答他们的疑问；刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药 物；上耳科责任的雷老师也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓 励的话语。大家都积极的为着优质效劳作着最美的诠释！ 记得有一位五保户潘婆婆，从到眼科的第一天就是她邻居的好心 人送她入院，她没有陪伴，没有钱买饭吃（她的钱只够治病），而我 作为她的责任护士，就更应该对她的疾病，身体，生活多加照顾！没 人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶 着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，甚至到 出院差钱结账也是我们护士给的，而且，还准备好了婆婆出院后的营 养品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜 的孙女们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付 出，而让她感谢，从而我们也为之感动！ “灿烂的微笑，也是我们优质效劳的主题，当护士长给我看到 这样一张照片：一位妈妈抱着刚刚恢复健康的孩子给我的照片上贴笑 脸娃娃。这让我很是快乐，因为我的付出得到了别人的肯定。其实仔 细想想，我并没做什么事，只是常规的护理，多了些问候，多了些微 笑，多了些简单的抚摸，就是这平常的简单，让人感觉温暖，我也为 之骄傲 作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面 对工作的一贯平凡，我们沉着不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢 业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手撑起的是希 望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。 眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻 咽喉科的工作者正是翻开心灵的窗户，传送美妙声音的使者。