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1 - 酒店员工服务道德培训材料 工作行为规范系列 酒店员工服务道德培训材 料 （标准、完整、实用、可修改） 编号：FS-QG-80950酒店员工服务道德培训材料 Hotel staff service ethics training materials 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 道德是社会意识形态之一，是在法律范畴之外，人们共同生活及其行为的准则和规范。它的产生受到文化和平共处经济因素的影响，其标准是普遍的、稳定的，被公众在长