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高净值客户
我国新时代背景下,私人银行重要性空前提高(~)
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伴随着中国经济迎来新的成长环境,中国金融体系也正在经历一场深刻的变革。过去的十年,中国私人银行业在摸索中前行,虽然取得长足进步,但依然面临很多困惑,例如国内高净值客户的金融服务需求依然处于相对初始的阶段,高净值客户视私人银行为“产品超市”,而非真正的财富顾问,认为私人银行仅仅是把服务从柜台换到了VIP室。如何定位私人银行业务,能否潜下心来,真正以客户需求为中心,勇于自我变革,打造强大的全价值链服务体系,考验着每一家金融机构的情怀、魄力和远见。
一 2017年高净值客户的需求回顾和分析
(一)认清私行资金特征
我国目前的私人银行业大多还处于以“产品驱动”为主的初级阶段,即搭建开放式的产品体系,提供理财产品工具。按照现行产品体系来看,主要分为两大类产品,即商业银行自主管理的银行理财产品和商业银行代理推介、第三方机构管理的资管产品。前者属于商业银行主动发起类资产管理业务,具体负责投资管理,后者属于三方代理业务,银行主要负责对管理人资质的准入管理和对拟代销产品的独立尽职调查及评价分析,并且仅承担代理收付(销售)职责。两者间以商业银行理财产品为主要配置标的,代理类产品为辅助配置方向。
商业银行私人银行盈利模式以产品销售手续费和佣金为主要收入来
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