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- 2021-09-01 发布于广东
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餐厅员工基本培训内容
:歪歪少爷 第一章 培训前的动员 ? 一、培训日程安排 ???培训共有四个部分:讲授、操作、制度、训练。 ???共有十八天时间,每天四课时,每课时2小时,分别安排为: ??????早晨????? 8:00----10:00 讲授????????? 10:00----12:00 操作 下午???? 14:00----16:00 制度????????? 16:00----18:00 训练 二、培训的要求 (1)全体参加人员不得无故请假、缺课、迟到、早退。 (2)遵守培训纪律,不得交头接耳,低声喧哗,睡觉,打手机。 (3)参加人员人手一支笔,一个本,认真做好培训笔记。 (4)加强时间观念,遵守工作日程,服从管理,听从调遣。 三、思想动员 欲成大事先理人和,欲旺财源先旺人气,结合现在人员素质,精神面貌,工作规程,工作效率,营业状况,更好的完成工作指标,降低损耗,对全体新入职的员工或在岗员工进行定期的统一培训,要求所有人员从思想上高度重视,但也不能有过多的思想负担,正视培训,视培训为一项日常工作,而且要常抓不懈地进行,是员工增强服务知识,巩固服务技能,提高服务意识,稳定和提高服务质量的必然途径,树立企业形象,改善营业状况必须从现在做起。 ? 第二
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