2021年护理部干事工作总结.docxVIP

202X年护理部干事工作总结 坚持每月对各科室采用有方案检查和随机检查相结合的方法进行 质量考核工作，—护士长分组对全院护理工作进行自查二次，坚持每 周护士长例会，并将考核结果在护士长例会上通报，对各科室出现的 不合格医疗效劳或医疗效劳过程中存在的各种隐患，及时—相关人员 进行讨论，并采取预防和纠正措施，全年—质量检查—次。 强化值班护士长的岗位职责，加强对夜间和节假日病区的考核管 理和指导，并采取双向检查监督，抽查护理表格—份，抽查危重病人 护理—人次，抽查护士对新入院病人的健康宣教—人次，并积极配 合急救中心的抢救工作。 护理部干事工作总结 护理部干事—年工作总结： 坚持每月对各科室采用有方案检查和随机检查相结合的方法进行 质量考核工作，—护士长分组对全院护理工作进行自查二次，坚持每 周护士长例会，并将考核结果在护士长例会上通报，对各科室出现的 不合格医疗效劳或医疗效劳过程中存在的各种隐患，及时—相关人员 进行讨论，并采取预防和纠正措施，全年—质量检查—次。 强化值班护士长的岗位职责，加强对夜间和节假日病区的考核管 理和指导，并采取双向检查监督，抽查护理表格—份，抽查危重病人 护理—人次，抽查护士对新入院病人的健康宣教—人次，并积极配 合急救中心的抢救工作。 护理部干事的工作总结 护理部干事的工作总结： 首先护理部就如何在护理效劳上表达“人性化展开了深入的调 查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的 意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途 径获取病人对护理效劳的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人 性化效劳措施，并在具体细节上进行标准。（范本） 其次开展效劳理念教育，强化一个转变，即效劳理念的转变，倡 导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安 全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人 的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈， 为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的抚慰。护士又如脯雨表，晨 间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师 节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡, 有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。儿科护士在 治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科 还为出院病人发放连心卡，将亲情效劳延伸。正是护士亲切、贴心的 话语、周到的效劳使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病 人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节 期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士 的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达 —多人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇 产科、感染性疾病科（并列）。 爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡 江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身，头发蓬乱，生 活起居无人照顾，外三科护士长带着护士们为病人擦尽身上的—，为 病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。 度护理部干事的工作总结 ―年度护理部干事的工作总结： 完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理修订和完善护理 分级管理、病人平安标识、护患沟通制度等十二项制度。并下发各护 理单元，使各项管理工作细化和量化，目标更加确切并具有可测量 性，进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和效劳质量。标准了 各护理单元的治疗室，做到物品定位、整洁、美观。 全面推行护理质量标准，—护士长及全院护理人员学习现代新的 管理知识，引进先进的效劳理念，优化效劳流程，主动为患者提供服 务。成立了病房管理、根底护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文 件、技术操作等小组，各组按考核标准，严格进行质量考核，护理质 量有较大的提高。根据护理管理需要，建立了质量护理控制路径，严 格三级质控管理，以iso9000标准为指导，按照护理部制定的流程进 行系统管理，加强了护理工作的环节质量，根据专业不同，将各项护 理指标进行具体分工，交叉检查，保证了护理质量。在—部医疗质量 万里行和三级甲等医院评审中，护理部作出了积极的努力，为我院顺 利达三级甲等医院出了一份力量。