优秀员工的自我管理与提升.pptxVIP

优秀员工的自我管理与提升;欢迎参加今天的培训课程！;第一部分 优秀员工的素质 ;什么样的员工是优秀的员工？;心态;什么是心态;什么是良好的心态;什么是良好的心态;什么是良好的心态;感激伤害过你的人，因为他磨练了你的意志； 感激欺骗过你的人，因为他增长了你的见识； 感激遗弃过你的人，因为他告诉你要自立； 感激批评过你的人，因为他让你得以成长； 感激你的竟争对手，因为他让你更加清醒； 感激爱你和你爱的人，因为这就是本分。;什么是良好的心态;能力;你能把信带给加西亚吗？;优秀员工应该具备哪些能力;优秀员工应该具备哪些能力;刘伯温《郁离子》;优秀员工应该具备哪些能力;职场技能;游戏时间;职场技能;特质;学习力;领导力;团队意识;什么样的员工是优秀的员工？;优秀员工的特质;第二部分 如何成为优秀的员工 ;如何成为优秀的员工;用积极的方式思考问题;如何提高执行力;目标管理---SMART原则;任务演示;时间管理---象限法; 假如现在是周一的晚上，面前是这六天要做的事情： A重要、紧急 B重要、不紧急C不重要、紧急 D不重要、不紧急;13、你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面 14、你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗 15、你要好好洗个澡 16、你负责的项目小组将在明天下午6：00开会，预计1小时 17、你身上只有5元钱，需要取钱 18、大家明晚聚餐 19、你错过了周一的例会，要在下周一前复印一份会议记录 20、这个星期有些材料没有整理完，要在下周一前整理好，约2小时 21、你收到一个朋友的信一个月了，没有回信，也没有打电话给他 22、星期天早晨要出一份简报，预计准备简报要花费15个小时而且只能用业余时间 23、你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有 24、下周二你要参加一个业务考试 ;答案;请为你未来一周的工作做一个计划表。 对于不重要的事情你打算怎么处理?; 时间;过程管理---PDCA原则; PDCA循环不是停留在一个水平上的原地踏步的循环，而是在不断解决问题的过程中，水平逐步上升的过程。;任务演示;6W 什么事？ （WHAT） 什么时候？（WHEN） 在哪里？ （WHERE） 对象是谁？ （WHO） 什么目的？ （WHY） 哪些选择？（WHICH）; 自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵。也就是让我们多听少说。 ----苏格拉底;聆听的原则;我们每个人在工作中主要有7种人际关系需要我们考虑;如何与上司沟通;时机;你可以正当地要求上司： 提供你对事情的看法 提供更多的信息 对复杂的问题提供建议 指引适当的方针 提供支援与保护 学会说不;你也应该提供给上司： 分析清楚问题的内容 各种行动方案以及你的选择建议 你选择该项行动方案的预期结果，以及应变计划 工作的进度报告;与下属的沟通首先取决于有效的授权 适当的告诫和反馈是维持良好沟通的工具 树立威望;“爱”员工 要有一定的度量 体谅下属 懂得说服下属 赢得下属的信服 帮助下属更好的认识自己 发现下属的真正需要;如何与同事沟通;站在他人的立场考虑问题 不跟同事商量应该保密的事 不当众批评他人 乐于分享资讯 力所能及地帮助他人 接受合理的工作量 在需要的时候请求帮助 ;与“特殊”的同事相处 与自己不喜欢的同事共事，要注意尽量公平地与对方相处； 在公共场合不要把自己的情感表现的太强烈； 不要说自己讨厌的同事的坏话，那样只会让更多的人讨厌你； 不要忽视任何人的存在； 即使是你需要的人，如果你讨厌他，也不要假装很喜欢他，这样只会显得你很虚伪。;有一天上午，我正在办公室为下午总经理临时安排的会议准备材料，我的一个负责绩效的下属小陈来找我说有事情需要我的支持。我就放下手头的工作跟他聊了起来。 他说，前两天副总找过他，说A部门近半年的考核问题很大，考核尺度过于宽松，成绩跟其他部门比普遍偏高，要是一直这样的话，年底公司的评比肯定就存在很大的不公平性，其他部门会有意见的。这个事情要重视。 所以，小陈就去找到A部门的王经理，希望能跟他谈一谈，提醒他注意一下这个事情。可没想到，王经理一听小陈说是这个事就火了。说这半年，我们部门的销售业绩一直是全公司第一位的，运营成本还在不断下降，公司也没给我们额外的奖励，我们就把绩效做高点怎么了，这也是应该的，谁爱说什么说什么去。 小陈是碰了一鼻子灰回来，事情也没解决，不知道该怎么跟副总交差，只好来求助我了。;如果你是小陈，……;第三部分 自我审视和角色定位 ;自我审视和角色定位;人的不同风格;