242联想2019财年商用渠道信誉评价体系.docVIP

242-联想2019财年商用渠道信誉议论系统 242-联想2019财年商用渠道信誉议论系统 242-联想2019财年商用渠道信誉议论系统 2003财年联想商用渠道信誉议论系统 一、目的 完满渠道信誉系统，引导渠道加强信誉建设。细化联想商用产品销售规范，加强市场序次管理力度。 二、对象 2003财年全部联想商用产品（商用台式、笔录本、服务器、外设、IT141产品、高性能服务器、记忆网络产品、储藏产品等）签约渠道。 商用产品签约渠道在销售过程中，涉及到向联想申请特别资源或销售联想商用产品的行为。 三、管理方法 1、对增值服务商和增值代理商进行单项奖惩，增减销售奖励并统计信誉分。 2、对代理商进行单项奖惩，增减销售奖励经过其上级增值服务商发放或扣罚。 代理商的信誉分统计在其上级增值服务商的分值之中。 四、渠道信誉议论系统 信誉议论系统经过渠道在订单申请的规范性、销售规范执行的自律性和保护市场序次的积极性三方面来议论渠道在与联想合作过程中的信誉等级。信誉评分采用年度累计的方式计算。渠道信誉议论基础分为100分，最低分为0分，最高分不设上限。详细评分标准拜会附件1《信誉评分标准》，问题种类定义拜会附件2《市场序次规范细则》。 五、信誉议论奖惩 季度年度核查 增值服务商： 渠道支持基金市场序次分数=信誉得分/100*D 信誉得分低于80分取消年度评奖资格 D：季度系数（以当季宣告为准） 增值代理商： 服务客户基金奖励系数（市场序次）K=信誉得分/100 信誉得分低于80分取消年度评奖资格 价格支持后返 渠道信誉得分在90分以上，有权获适合今后返资格。 渠道信誉得分在90分以下，无权获适合今后返资格。 渠道信誉得分在80分以下，阶段性无权申请招标支持。 商务信誉评级 渠道信誉得分在90分以下，商务信誉评级降级。 渠道信誉得分在80分以下，停止专项信誉金申请。 金银牌升级 金牌渠道信誉得分在80分以下，新代理年度转为银牌渠道。 银牌渠道信誉得分在80分以下，新代理年度无资格升为金牌渠道。 六、商用市场部享有本规范的讲解权。 七、信誉议论系统有效期为2003年4月1日——2004年3月31日 市场序次大区接口人：各省商用业务代表 市场序次大区责任人：大区商用业务处经理、增值业务处经理 市场序次商用市场部接口人： 胡颖（华北区、西北区） 电话：010 邮件： 张熠（华东区、西南区、东北区） 电话：010 邮件： 李伟昌（华南区、华中区） 电话：010 邮件： 市场序次市场部责任人：侯燕 电话 ：010邮件： 市场序次邮箱： 传真：010附件一：信誉评分标准 规范性 种类 备注 减少/增加销售奖励 分数 申请规范性 1、价格支持（招标）前返、后返申请表填写不规范 无 减5分/次 2、申请用户不规范 无 减5分/次 3、订货合同备案不规范 无 减5分/次 操作规范性 1、最后用户改正不规范 无 减5分/次 2、紧急调货说明不规范 无 减5分/次 自律性 种类 备注 减少/增加销售奖励 分数 外流 结果虚假 1、招标订单外流 减少销售奖励20000-100000元 回收全部支持折扣 减（15╳夹单系数）分/次 2、价格支持订单外流 减少销售奖励10000-50000元 回收全部支持折扣 减（10╳夹单系数）分/次 3、同一用户代理两次外流 参照上述标准，加倍办理 减（15╳夹单系数）分/次 过程虚假 1、招标申请过程中发现用户需求虚假 减少销售奖励20000-40000元 减10分/次 2、价格支持申请过程中发现用户需求虚假 减少销售奖励10000-20000元 减5分/次 3、以虚假合同或复制合同申请相关支持 减少销售奖励10000元 减10分/次 4、最后用户改正、紧急调货说明未及时填写 参照外流（结果虚假）执行 参照外流扣分 专项虚假 1、政府采买中心一致采买虚假 参照外流（结果虚假）执行 参照外流扣分 2、优选店特价产品外流 减少销售奖励1000-5000元 减（5╳夹单系数）分/次 3、防伪税控外流 减少销售奖励5000元/台 减5分/次 外流销售 1、销售其他渠道外流电脑 减少销售奖励5000-20000元 减10分/次 2、低于成本价销售 减少销售奖励10000-20000元 减10分/次 报价销售 跨区销售 1、跨区销售或调货 减少销售奖励1000元/台（台式、笔录本、外设）最高至20000元 减少销售奖励3000元/台（服务器）最高