7天连锁酒店集团SWOT分析与五力模型.docVIP

7天连锁酒店企业的SWOT解析与五力模型 7天连锁酒店企业的SWOT解析与五力模型 7天连锁酒店企业的SWOT解析与五力模型 7天连锁酒店企业的SWOT解析与五力模型 7天连锁酒店简介： 7天连锁酒店企业（7 Days Group Holdings Limited）创办于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店企业，7天连锁酒店秉承让顾客“每天睡好觉”的愿景，致力为侧重价值的商旅客人供给干净、环保、酣畅、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。 7天连锁酒店现已拥有分店高出400家，覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络系统。 7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员高出1300万，是中国经济型酒店中规模最大的会员系统。 深谙企业运营之道的7天连锁酒店，依赖“7天会”弘大的会员系统，经过科技和服务的连续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的当先品牌。 SWOT解析 内部环境因素 优势解析 1、理念创新 在web2.0时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，除了供给环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还提议“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，供给更具人性化、便利的优秀酒店及会员服务。 2、技术当先 利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。当先的IT技术系统包括： ——中央预约系统 ――网络即时预约/确认/支付系统 ――短信即时预约/确认系统 ――WAP即时预约/确认系统 ——手机客户端 经过全球智妙手机主流平台Android开发的7天手机客户端，其功能目前主要包括酒店预约和周边咨询，由于7天手机客户端采用APK文件方式，简单易用且能自动更新，并经过全触屏及人性化界面设计，充足表现了实时、高效、方便、牢固的特点。 基于行业当先的IT技术系统平台，7天已成为中国酒店业第一店子商务平台。 3、系统完满 拥有一整套基于先进IT技术的运营管理系统是7天连锁酒店的核心优势之二。 标准变化运营系统包括： ——标准化人力资源管理系统 ——标准化店务质量控制系统 ——标准化财务流动管理系统 ——标准化开发评估推进系统 ——标准化工程以及采买系统 7天对旗下所有连锁分店实行一致的品牌形象、一致服务质量、一致运作标准、一致市场营销、一致信息管理的连锁化经营管理，为客户供给标准一致、质量保证的优秀酒店及会员服务。 4、绿色环保酒店新模式 7天的环保努力主要表现在设计简洁、装修简单，不将钱浪费在大堂外观，却投入重金在核心产品上，包括五星级的有名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，将一次性酒店用品从房价中剥离，代之以高质量酒店用品，实行会员自主选择，做到了“自选我所需、房价更经济”，并由于完好杜绝了一次性用品浪费，7天得以将节约下来的成本以更优惠的房价、更高质量的服务形式返还给花销者。 用“放羊理论”坚守直营 上级对权益进行适合放宽，有些决定分店甚至于不需要向总部报告，使分店的单独作战变换成团队合作精神。 6、 创办国内首个经济型连锁酒店跨地域缔盟“星月缔盟”，让地域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间，也让目前国内排名第三的7天酒店实现迅速、低成本扩大。 劣势解析 1、目前7天酒店自己，包括星月缔盟酒店覆盖到的城市、地段均有限，因此无法满足用户的多样需求，进而降低了用户的预约几率。 2、经营形式单一，面向的市场以一般花销集体为主，走经济路线。 外面环境因素 机遇解析 好的市场机遇和环境、优秀的团队以及充足的资本，这三者是7天发展迅速的要点。?按外界的说法，7天的核心班子没有一个是酒店管理方面的专业人才。诚然开初团队中几乎都是非科班出身，“但这样也促成大家更好的去研究市场，认识百姓的需求，而非用一些固有的条条框框限制了思想和视野。当初用人，第一本着德才兼备的原则，其次就是学习力和适应变化的能力要强，认同7天的理念和价值观，在这样前提下，可自由发挥每个人的潜力”。郑南雁认为正是外行，才成就了7天的成功。 一、7天不把自己定位在以商务为主的经济型酒店，而是提议“像麦当劳相同的”与百姓平常生活相关的住宿花销理念。 二、完好用互联网的思想做酒店，从预约环节就表现出7天与其他连锁酒店的差别化。 7天是目前业界少许将网站和酒店数据库完好对接的，若是在网上查没有房间就必然没有，价格也只有会员价和门市价两种。在互联网时代，顾客会轻易的找到各种价格差别 威胁解析 1、酒店在线预约行业增添快度放缓的现实。艾瑞咨询的统计数据显示，在中国的在线旅游预约市场上，在