驾校管理方案.docVIP

0 - 第 PAGE \* Arabic 7 页 创捷驾校综合管理系统 （方案书） 石家庄市创捷电子科技有限公司 2011年12月1日 目 录 一.公司简介………………………………………………………………………………………….2 二.产品概述 2 三.功能描述2 四.特色功能 3 五.服务支持 4 公司简介 石家庄创捷电子科技公司是驾校行业标准化软件产品的开发企业，是驾校信息化建设的重要合作伙伴。 自2004年以来，石家庄创捷电子科技公司一直致力于驾校行业信息化产品的开发工作，拥有提供驾校整体信息化解决方案的技术实力。 凭借多年的产品开发经验、驾校企业的使用体验和石家庄创捷电子科技软件的不断努力，已经成为目前经验丰富、技术成熟、服务专业的驾校软件开发企业。 多年来，公司的系统工程师深入驾校的实际，长期驻守驾校，针对驾校运营过程中的实际问题，提出科学解决办法，进而实验性开发石家庄创捷电子科技软件产品，最终对产品实际应用价值进行评价，检测石家庄创捷电子科技产品应用模式，检测到底能够驾校带来什么样的经济效益。 石家庄创捷电子科技软件在全国建立了若干以驾校为依托的外部实验场，所有产品都经过了两次开发，两次实地测试，从而保证了软件产品的质量和稳定性。特别是计时管理系统可以承担全天候不间断运行的任务。 石家庄创捷电子科技软件的部分产品已经成为驾校行业覆盖面最广，用户满意度最高的产品，石家庄创捷电子科技软件将始终是驾校发展的重要驱动力。 产品概述 《创捷科技驾驶员培训计算机综合管理系统》是按照国家有关政策和最新发布的《驾驶员培训教学大纲》开发的一套综合信息管理软件，针对驾校工作流程进行规范管理，提高驾校服务化管理，解决学员信息容易出差错、账务不清楚、岗位责任不清楚、工作重复率高、教练员存在吃、拿、要等问题，减少学员纠纷，提高学员满意度，增强驾校管理及工作效率。。 功能描述 系统主要由三个子系统组成：包括 【1】学员管理子系统【2】预约系统子系统（人工预约、电话预约和网络预约）【3】车辆管理子系统 同时采用触摸屏、电话自动语音（IVR）、网络（.NET）和短信（SMS）等方式实现面向学员学车过程的综合服务，提高学员学车的综合满意度。 系统应用结构示意图 图一 图二 运行环境 开发平台 POWER BUILDER 9.0 数据库平台 企业版SQL SERVER 2005 操作系统 服务器 WINDOWS 20003SERVER 工作站 WINDOWS XP、2000、2003 软件版本 V2011 系统组成清单 序号 软件名称 包含的服务功能 1 培训管理系统 培训管理平台 2 学员管理系统 报名、证照采集、手续、学费、招生统计 3 电话自动约车系统 约车、取消、查询、约考试等 4 短信系统 通知的发送、咨询、反馈等 5 车辆管理软件 车辆、保险、税费、维修、违章等 6 驾校企业网页 企业宣传页面制作 7 网上理论模拟考试 题库管理、模拟考试 8 校长系统（参考） 学员意见、投诉等、各种数据统计和管理报表 小计 产品功能介绍 工作站 计算机名称 业务模块 业务处理功能 辅助工具 　 报名中心工作站 报名中心 报名处 来电来访登记 　身份证读卡器 报名的业务受理 　 退学业务受理 　 　财务中心 学费管理 收费登记 　 打印收据 　 流水账、分类汇总表 　 费用查询 　 退费 　 打印各种报名手续表 套打格式管理器 驾校培训管理系统 总教练 上车业务处理 办理上车手续 待分车学员管理器 分车 在车学员管理器 分车业务处理 智能分车 定期放量处理 放量管理器 时段放量管理 临时放量管理 培训记录管理 　 培训质量 投诉管理 　 考试成绩管理 　 系统功能明细一览表(1) 工作站 计算机名称 模块 业务处理功能 辅助工具 驾校计时管理系统 约车台 人工约车 人工约车业务受理 空余时段综合管理器 临时上车业务受理 电话约车 电话自动约车受理 网上约车 网上约车受理 打印约车单 约车统计报表 约车单打印器 约考站 培训结果的处理 当日培训结果处理 自动处理 　 培训进度查询器 约考业务处理 　 培训时数查询管理器 约考业务受理 待考学员分布管理器 办理约考手续 　 当天训练结果的处理 　 考试站 领本业务处理 领本业务受理 学员对帐单 EMS代办业务受理 　 考试结果处理 考试成绩登记 　 考试统计 学员考试查询、合格率统计 　 系统功能明细一览表(2) 工作站 计算机名称 模块 业务处理功能 辅助工具 基础管理 总务 车辆管理 车辆信息 养路费/车船费 自动提醒工具 保险费 验车费、加油记录 GPS车辆定位 GPS车辆定位仪 短信服务中心 短信广播的发送 短信重要通知发送和确认 定时短信 驾校服务 服务中心