服务礼仪期末试卷.pdfVIP

2013-2014 学年第一学期 《服务礼仪》期末试卷 班级： 姓名： 一、单选题： （每题2 分，共 30 分） 1、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为： （ ） A、两粒都系 B 、系上面第一粒 C、系下面一粒 D 、全部敞开 2、如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的： （ ） 司机 A B C D 3、以下哪个不是交际交往中宜选的话题 : （ ） A、格调高雅的话题 B 、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D