品管圈在胰岛素泵规范化管理的运用.docVIP

品管圈在胰岛素泵规范化管理的运用 1资料与方法 1.1临床资料。统计我院2017年3～7月（品管圈活动前）与2017年8～12月（品管圈活动后）使用胰岛素泵护理缺陷发生情况。1.2方法。1.2.1组圈。成立品管圈活动小组，圈长及辅导员各1名，圈员6名，由主管护师2名、护师2名、护士1名、住院医生1名组成。圈长负责对活动进度进行统一管理和统筹安排。辅导员负责对全过程进行指导和监督，每月3次。圈员参与每个步骤的实施。1.2.2选定品管圈。活动主题圈员用头脑风暴法列出主题，按上级政策、可行性、重要性、圈能力进行评分（非常赞同5分，赞同3分，一般1分），确定主题为“胰岛素泵规范管理”。1.2.3现状调查。通过圈会制定胰岛素泵的使用流程，按照流程图对2017年3～7月使用胰岛素泵患者的各项护理记录进行查检，将发生胰岛素泵使用管理缺陷的患者进行登记。使用胰岛素泵患者376例，发生管理缺陷的89例，发生率23.7%。并对管理缺陷原因进行分析。1.2.4目标设定。通过现状调查结果，对活动期间胰岛素泵使用管理缺陷进行目标设定，目标值为23人。1.2.5原因分析。品管圈小组召开圈会，对调查结果进行汇总，全体圈员用头脑风暴从操作者、胰岛素泵、操作方法3方面进行分析，绘制鱼骨图，得出导致胰岛素泵发生缺陷的主要原因有6方面：护士对胰岛素泵操作不熟练，更换部位不及时，缺乏胰岛素泵使用告知