第五章医药消费者的需要和购买动机.pptxVIP

第五章 医药消费者的需要与购买动机;Think;引例：依据消费者的潜在需求，玩具反斗公司傲视群雄 ;;第一节 医药消费者的需要;二、需要的分类;;马斯洛的需要层次理论 ;营销策略和马斯洛需要层次理论;营销策略和马斯洛动需要次理论;营销策略和马斯洛需要层次理论;营销策略和马斯洛需要层次理论;营销策略和马斯洛需要层次理论;（二）其它分类; 三、医药消费者需要的特征 ;四、基本需要在消费领域中的若干应用问题;2、基本需要的具体化研究有重要意义：树立顾客需求导向观念;［讨论１］; [讨论２]洗碗机问题的症结与前途; 消费者的需要与动机;第二节 医药消费者的购买动机;;二、医药消费者购买动机的分类;三、动机理论和营销策略; ;在购买情况下的显性动机和隐性动机;确定显性动机;确定隐性动机;使用联想技术;2、基于多重动机的营销策略;欣赏一则广告;双趋型动机冲突 E.g. 你刚好有一定的存款，只够买房或买车，可是两种产品你都想购买。 趋避型动机冲突 E.g. 一个非常关心体重的消费者又喜欢吃零食。 ; 双避型动机冲突 E.g.当一个消费者的旧洗衣机坏了，他可能就会面临这种冲突。他既不想花钱买新的，也不想花钱把旧的修一修，又不能没有洗衣机。 ？？ 你是现在花钱呢？还是以后花更多呢？ “Pay me now, or pay me more later.”;