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自考管理思想史 -- 重点复习资 料 管理思想史 -- 复习资料 一、 名词解释 1 、 ★群氓假设：由李嘉图提出。内容为： 1 ） 社会由一群群无组织的个人所组成； 2 ）每个人 以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动； 3 ）每个人为达到这个目的，尽可能地合乎逻辑 地思考和行动。 P52 2 、 ★例外原则：指企业的高级管理人员把一 般日常事务授权给下属管理人员负责处理， 而自 己保留对例外的事项， 一般也是重要事项的决策 权和控制权。 P89 3 、 ★管理哲学：是管理中的世界观、认识论 和方法论，是从思维和存在的角度对管理的本质 和发展规律所作的哲学概括。 P90 4 、 ★甘特图：是通过对生产日期和产量图示 来控制计划和生产的进行， 也叫生产计划进度图 或线条图。 P94 5 、 ★孔茨的职能管理：认为管理是通过别人 使事情做成的各项职能。 强调管理的概念、 理论、 原则和方法， 认为管理工作是一种艺术， 其基本 原理和方法可以应用于任何一种现实情况。 管理 的各项职能， 应划分为计划 （是五种管理职能中 最基本的，其他四种管理职能都必须反映计划职 能的要求）、组织、人事、指挥和控制等五项。 P219 6 、 ★目标管理：是使管理人员和广大职工在 工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管 理技能和管理制度。 P286 7 、 ★学习型组织：是指通过培养弥漫于整个 组织的学习气氛、 充分发挥员工的创造性思维能 力而建立起来的一种有机的、 高度柔性的、 扁平 的、符合人性的、能持续发展组织。 P340 8 、 ★核心能力：是构成企业竞争能力和竞争 优势基础的多方面功能技能、 互补性资源和运行 机制的有机融合， 是识别和提供竞争优势的知识 体系。 P360-361 9 、 ★企业文化：是指一定的历史条件下，企 业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企 业特色的精神财富及其物质形态。 由三个不同的 部分组成： 1 ）企业精神，是核心层； 2 ）企业 作风，是中间层；3 ）企业形象，是外围层。P367 10 、 ★企业再造： 也译为 “公司再造 ”、 “再 造工程 ”，是针对企业业务流程的基本问题进行 反思，并对它进行彻底的重新设计， 以及在成本、 质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要尺 度上取得显著的进展。 P379 11 、 ★非正式组织：工人在企业内部共同 劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联 系，这种联系会加深他们的相互了解， 从而能形 成某种共识， 建立起一定程度的感情， 逐渐发展 成为一种相对稳定的非正式组织。 P164 12 、 ★行为科学：利用许多学科的知识来 研究人类行为的产生、发展、变化的规律，以预 测、控制和引导人的行为，达到充分发挥、调动 人的积极性的目的。 P166 13 、 ★巴纳德组织理论：是两个