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* * * * * * 超越梦想,从快乐出发 市名单制客户经理岗位竟聘材料 主要内容 一、个人简历 二、对岗位工作的认识 三、管理业绩 四、个人优势与不足 The Usability Challenge 多个部门工作经历 熟悉公司整体运作流程 一、个 人 简历 一、个 人 简历 The Usability Challenge 多个部门工作经历 熟悉公司整体运作流程 工作经历 二、对 现 岗 位 认 识 作为一名经理人员,应当—— 管好自己 带好队伍 明确目标 合理配置资源 二、对 现 岗 位 认 识 管好自己 要管好别人,先要管好自己 我非常感谢公司提供了这样展现自我的机会,首先谈谈我对这个岗位的认识, 名单制客户经理在工作中起着一个协调和维系的作用,因此在集团客户市场的拓展上起着非常重要的作用。名单制客户经理不单是面对像普通的移团单位。维系的对象主要是知名企业和党正军行单位。名单制客户经理要做好服务与营销的协调,实现服务与营销的统一。它是通过服务创新实现服务领先,也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去如何维系与拓展。 二、对 现 岗 位 认 识 推进企业文化建设,塑造认同企业文化的员工队伍 实施绩效管理,提高员工工作能力 创建学习型组织,提高员工学习能力 提高员工满意度,营造良好人际关系氛围 带好队伍 员工与企业共成长 二、对 现 岗 位 认 识 正确领悟公司的战略思路和经营决策 结合市场情况,创造性开展工作 加快决策落实,缩短反应时间 为决策制定反馈有价值的信息和建议 明确目标, 把握方向 二、对 现 岗 位 认 识 合理配置资源 提升资源价值 依据目标轻重缓急,提前配置资源 目标管理,压力传递,充分授权 持续开展绩效沟通指导,动态利用时间资源 聚焦重点难点问题,整合资源落实解决 三、管 理 业 绩 夯实基础的 运行维护部 1997年―1999年 98年网络质量从全国的22名提升到第5名 99年网络质量进入全国第2名; 创新:推行载波调整和滚动开站。 充实提升的 企业发展部 建立市场导向的季度滚动规划流程,实现了技术对市场的快速响应 完成BOSS系统和呼叫中心的建设,为经营服务工作上台阶奠定坚实基础 创新:在年度规划基础上,实施季度滚动发展规划 充满挑战的 市场经营部 三年时间在改革创新、服务提升以及 发展三方面均取得了较好成绩 1999年―2000年 2000年-2003年 三、管 理 业 绩 充满挑战的三年市场部工作 改革创新 提升服务 全面发展 2003年 2002年 2001年 三、管 理 业 绩 市场部2003年工作 平均一天一个亿 ,全年收入365亿元; 一个提高,三个三;收入利润指标与时俱进 省公司战略目标: 全球通:利用四大套餐、预存送话费稳定中高端客户; 神州行:利用价格弹性稳定中低端客户; 神州大众卡:利用品牌区隔发展一户多机和农村市场; 动感地带:利用资费调整发展学生和年轻人市场; 增值业务:实现语音与数据业务结构性调整; 移动固话/IP:有效牵制竞争对手 创造性开展工作: 工作效果: 上半年经营考核全省第一 收入利润精确完成与时俱进目标,半年净增客户122万, 市场占有率79.13%,新业务收入比重9.6%; 三、管 理 业 绩 与 企 业 共 同 成 长 技术能力 从技术向管理的转型 运行维护部 管理能力 概念性能力 企业发展部 从技术管理向综合管理延伸 管理宽度得以延展 市场经营部 锻炼了动态环境下的方向感、 系统思维能力和变革管理能力, 管理深度得以拓展 时间 1997 1999 2001 目标达成 员工成长 领导和团队肯定 2003 能力 四、个人优势与不足 优势: IQ: 良好学习能力,工作适应性广 EQ:有效自我管理及处理人际关系,工作协调性强 TQ:高度团队精神,工作合作性好 AQ:抗逆境能力强,勇于挑战自己,工作主动性高 不足: 管理的高度有待提升,考虑问题的全面性需加强 沟通创造价值,沟通充满欢乐! XXX 广州公司 市场经营部 谢 谢! * 竞聘演讲稿 竞聘人:*** * 个人情况简介:我叫***,非常感谢给我提供一个展示自我、检验自我的机会,我竞聘的岗位是***,下面我将从六个方面进行阐述。 * 目录 3 工作业绩回顾 4 对竞聘岗位的认识 5 个人优势劣势分析 6 工作设想 1 个人基本情况介绍 2 工作简历回顾 * 一、个人基本情况介绍 ***** * 二、工作简历回顾 时间点-时间点 时间点-时间点 担任职务 担任职务 时间点-时间点 担任职
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