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领导者的素质 领导者的素质:是指领导者所具有的在领导活动中起作用的基本条件和内在因素,包括个人的品德、能力、智力、性格、气质等。主要有: 政治素质:是领导者在政治品德和思想作风方面应具备的基本条件,是领导者对所从事的事业的态度和立场(最重要、最根本)。 业务素质:是指领导者对所从事工作的熟悉程度,包括知识结构和专业水平。 能力素质 :是指一个人运用已有的知识、经验,分析问题和解决问题的本领(工作能力和管理能力,是领导者素质的综合体现)。 护理领导者应具备的能力:组织管理、综合分析、决策控制、知人善用、沟通协调能力,并将知识运用到护理管理实践中,提高工作效率,实现有效领导 心理素质:是领导者在领导过程中应具备的心理状态和特征,包括认识、情感、意志和个性等方面。 领导者应具备的心理素质包括:敏锐的观察力,良好的记忆力,科学的思维能力,乐观、开朗、稳定的情绪,坚强的意志力,良好的性格,恰当的表达能力等。 身体素质:包括精力与体力。 领导者不仅要保持良好的身心健康,还要特别重视公众形象修养。 护理管理者的总体要求:要有健康的体魄和文雅大方的仪态,体现健康活泼的精神风貌,朝气蓬勃,充满生机和活力,举止稳重端庄,待人真诚热情,和蔼可亲,赢得下属的信赖与尊重。 领导理论与领导形态 护理系 仝丽娟 领导理论 特质理论 行为理论 权变理论 行为改造型激励理论 强化理论 概念:通过强化因素来干扰某种刺激与行为的联系,使其行为巩固、保持或减弱、消退 内容:人类许多行为具有可操作性 激励过程就是修正行为的学习过程 正强化 负强化 强化理论在护理管理中的应用 运用正负强化的正面作用引导护士的组织行为:即强化优点消弱缺点 护理工作中尽可能多地运用正强化:从长远观点以及护士的接受程度看,有效运用强化理论的方法是正面肯定、奖励结合和轻度惩罚,达到修正和控制护士行为的目的 护理工作中运用负强化时应注意:惩罚要合理,惩罚的程度与错误的程度相对应 过程型激励理论 期望理论 动机水平=期望值×效价 公平理论 工作成果的报酬(自己)工作成果的报酬(别人) = 工作中所付出的代价 工作中所付出的代价 思考题 领导影响力的基础是什么,根据领导影响力的种类,谈谈在领导影响力中其主导作用的影响力是什么,这类影响力由哪些因素构成? 领导行为理论中,任务型领导、关心型领导各有何特点? 教学目标 掌握决策的概念、分类、步骤 熟悉决策的原则、方法 了解护理问题的解决原则、步骤、方法 决策艺术 决策概念 对未来行动的选择 是一个过程 要考虑环境因素和应变方式 决策艺术 决策分类 战略决策与战术决策 程序化决策与非程序化决策 组织决策与个体决策 决策艺术 决策应遵循的原则 信息准确、全面原则 可行性原则 对比选优原则 决策艺术 决策的程序 发现问题,确立目标 构思策略,分析评估 作出决定,设计步骤 组织实施,追踪决策 决策程序 后果1 衡量 内在因素 后果2 外 后果3 在 衡量 环 后果4 境 决 策 决 后果5 策 因
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