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新中层干部的 八大角色定位——领导管理小工具 1、管理者要是坐下,部下就会躺下。 2、管理就是口动、行动、走动。3、管理就是树立榜样。4、高层管理不等于高高在上。5、管理者必须进行问题管理,而不是危机管理。6、干部怕的就是不知道自己怕什么。7、没思路的领导不想互动/没控制力的领导不敢 互动。8、干部要100%地落实责任,每个1%的问题都可 以转化为100%的责任。强大的中层是领导的关键一、为什么没有好的结果?因为中层执行力不强,或者个人能力强,团队能力就弱;没有带出好团队,部门就做不出好结果。中层经理能力有问题,责任心有问题,更重要的是角色没有定义清楚。 角色不清,思维的深度、广度不同,影响力不同,导致员工行动不同,结果就不同。二、中层的“四大作用”:中流砥柱企业的战略,靠中层去领导员工执行;优秀的文化,靠中层去传承给员工;强大的团队,靠中层去训练员工;一流的业绩,靠中层去督导员工取得。没有领导力的中层,不会有强大的团队;没有强大的团队,就不会有强大的中层。三、中层的领导哲学: 成就员工,就是成就自己1)要么你不当领导, 否则就必须让他走正路,赚到钱;2)要么你不用他, 否则就必须提高他的能力,帮他成长。中层领导的角色定位一、做战略的执行官—为业绩而战 提示:克服“低头拉车”的思想。无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层领导,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。1、战略执行官的第一素质——战略观、大局观1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。2)能用一句话回答我今年的重点是什么吗?3)完成业绩目标就是对战略的最好支持。4)把公司战略分解到部门计划中去,就是领导执行战略的开始。讨论:公司今年的战略目标和工作重点是什么, 我分担的任务是什么?分解落实了吗?一、做战略的执行官—为业绩而战 2、战略执行官的评价标准——拿结果说话1)1000种解释,不如拿出一个好结果。2)中层执行的两大依据,一是绩效指标,二是工作计划。3)对领导而言,管理指标的意义大于业务指标。 工作计划中层执行两大依据 业务指标 绩效指标 管理指标 讨论:我的主要绩效指标是什么? 说出至少三个以上?必须是“XXX率”。一、做战略的执行官—为业绩而战 3、战略执行官的执行——100%沟通,100%执行1)决策前100%的沟通,决策之后100%的执行; 因为总裁为决策负责,中层为执行负责。沟通的内容包括五项: 指标、责任、权利、奖罚、需要的支持。原则是: 业绩第一,利益第二,先用结果说话。2)及时、准确、完整的传达上级的命令,让每名员工都知道;3)理解了要执行,不理解也要执行,在执行中去理解;4)在战略的执行上,不是量力而行,而是全力以赴。二、做部门的指挥官—让下属完成目标 提示:克服 “大侠文化”。如果你自己干,只是一名超级员工,如果你领导下属干,就是一名优秀的中层领导,公司之所以能够做强做大,不是中层自己干出来的,是中层带领团队干出来的。 1、指挥官如何组建团队——做团队,还是做团伙1)当领导,不是当“老大”。2)要么不用,要么培养。3)以我为核心,选择能够弥补我弱势的人。4)领导的魅力,就是让下属动起来。讨论:在今后的三个月中,什么事情我必须亲自干? 什么事情我带下属干,什么事情完全交给下属干?二、做部门的指挥官—让下属完成目标 2、指挥官如何指挥下属工作——24字方针1)定计划、定结果: 计划、结果、示范,预案,责任一对一,奖罚说在前。2)给方法、给资源: 用什么方法做效果才最好,需要提供什么资源。3)讲意义、做动员: 说明做事的意义,讲清利害关系,激励士气。4)上一线、去督战: 要亲临一线,身先士卒,指挥打仗,做好监督检查。训练:讲一个你指挥“打仗”的精彩案例,共同学习如何指挥下属。二、做部门的指挥官—让下属完成目标 3、指挥官如何不当“救火员”—给自己留出提前量1)计划内的事情,按计划办。2)突发的事件,按预案办。3)交办的事情,穿插着办。4)下一步的事情,提前办。 训练:1、领导突然给你一个紧急的任务,而你还有许多已经 安排好了的事,请问,您通常都是如何处理的?2、举一个突发事件的例子,讲讲您是如何处理的, 结果如何,有什么经验教训?3、三个月后要做的一件事情,我现在必须要准备, 这是一件什么工作?三、做业务的检查官—用70%的时间 提示:克服“只要结果,不管过程”的思想。不是越忙,就说明你越有水平,不忙还能够把结果做好,才是高水平。忙碌不堪,结果不好不是我们要的中层工作状态,能够通过检查做好结果的,才是中层的最佳工作状态。领导不是甩手掌柜! 1、检查官的心态——中层领导为什么要检查1)人性有弱点,需要被提醒(黑洞)。2)不是领导让我检查,是我的职责让我检查。3)过程控制的好,结果必然
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