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公务员考试面试模拟题：如何看待城管执法与居民矛盾 公务员考试面试模拟题：如何看待城管执法与居民矛盾 PAGE / NUMPAGES 公务员考试面试模拟题：如何看待城管执法与居民矛盾 【题目】城管清理无证小摊贩，却对居民平时生活起居造成不便， 民众有赞同也有反对， 反对者反应城管在盲目执法， 对此你怎么看？ 【试题类型 】综合剖析类 【参照分析】在城市管理中， 城市“面子”和商贩、老百姓的“肚子”有时是矛盾的，城管作为保护市容的集体，与市民平时生活亲密有关，同时也是一个常常深陷舆论旋涡，被谴责、希望许多的集体。 一方面，清理无证小摊贩是城市管理的需要。 无证小摊贩直接影响了市容的雅观和城市的卫生， 大批的小摊贩齐集在城市交通要道和行人出没的人行道上，影响了市民出行，造成交通堵塞、引起交通事故。过期变质的食品会入侵花费者的利益，甚至会引起社会问题。而清理无证小摊贩能够减少和防止以上问题的发生，有助于城市管理。 但另一方面，清理小摊贩也带来一些不良影响。 一是给城市居民生活带来必定程度的不便， 灵巧便利的小摊贩能够帮助居民解决一些与平时生活息息有关的事务； 二是不利于小摊贩糊口。 小摊贩主假如由城市低收入者、下岗员工、乡村流感人口构成的，他们都是从社会各阶层分别出来的弱势集体， 既无固定收入根源、 又没有社会基本生活保障，生计是他们最为急迫的需求； 三是少量城管人员管理方式简单粗暴，简单惹起社会矛盾激化，也简单带来民众不满，有损政府的公信力。 所以我以为，清理小摊贩虽有着城市管理的合理与必需性， 但不可以一刀切，不可以尽管束不考虑民众的生活便利和小摊贩的生计需求。 不然只是是实现了在公共权益高压之下的“城市雅观”，这不切合我国的国情，更不切合政府的服务职能。关于这个问题，我们能够从以下几个方面来加以改良： 第一，作为城市管理者要有一颗宽容的心， 政府在肩负管理职能 的同时需要加大服务职能。 建设部副部长仇保兴以日本有名经济学家 青木昌彦的看法指出， “一些不入流的经济形式，倒是多姿多彩的经 济马赛克。”他所以主张城市发展的多样性，并明确以为，小商小贩 也是城市多样性的构成部分， 城市对他们的态度应当更为宽容， 在周 末等适合的时间甚至能够松开管束。 而政府特别是城管人员也要以更 宽容的立场、更合法的手段、更耐心的态度来对待小摊贩，根绝暴力 执法行为。 第二，对小摊贩推行规范化管理。比方推行分时、分地、分类限制，增强平时管理，推行赞同证制度，将各种违章行为消灭在萌芽状态。关于个别地区的确没有农贸市场和安闲场所、 民众又对农副产品有急迫需求的，在不阻碍交通、不噪音扰民的前提下，设置暂时农副产品销售点，或许划定特意的摊贩集贸区，赞同流动商户自由进入，尽最大努力保证各取所需、实现和睦双赢。 第三，加大关于执法部门的管理和监察，如成立服务的问责制， 政府要对服务的结果肩负责任， 发现暴力执法的公事员要进行处罚并公示大众。重视对政府和公事员的监察， 特别是发挥民众监察的力量，这样问责才能真实落到实处。 第四，政府在出台有关政策前要重视民众的建议， 展开民众评论，宽泛征采民心。只有这样， 政府的行为才是真实为老百姓服务的，才不会在实行中遭致反抗与反对。 比方在清理小摊贩以前， 经过召开义务监察员会谈会、发放征采建议卡、设置检举箱、宣布检举电话、在门户网站测评等方式， 宽泛征采社会各界的建议和建议， 确立一个更科学更人性化的摊贩整顿方案， 而不是一刀切的清理。 在整悔过程中，也要注意和民众、摊贩展开“当面谈话、心贴心交流”活动，宣传整顿原则、供给法律咨询、聆听民众的反应等等。 总之，政府只有在尊敬民心的前提下，经过对小摊贩进行适合、人道的管理，才能建设一个各样利益和睦共处的漂亮城市。