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管理学基础（第二版） ;12.1 领导概述 12.2 经典领导理论 12.3 新型领导理论;关于领导有各种理论，但其有共同之处： 1. 领导是一个过程，而不是存在于领导者身上的一种特点或性格 ，领导活动发生在领导者与下属的互动过程之中； 2. 领导能产生影响力； 3. 领导过程存在于群体环境之中，单个人不能形成领导； 4. 领导活动是在一定的组织结构中展开的，组织的存在是领导产生作用的背景 ； 5. 领导活动的目的是为了实现某一特定的组织目标，组织目标是领导活动的指向标，也是领导活??的归宿。 ; 领导： 某一个体（团体）对组织中的个体、群体及整个组织施加影响，使其实现共同目标的过程。 ; 管理与领导的区别：; 管理者和领导者的特征比较 ：;19世纪末开始研究领导理论;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:56:0012:56:0012:567/12/2021 12:56:00 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2112:56:0012:56Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但