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职位压力与组织绩效提升对策探讨（经济毕业论文） 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“绩效管理”的参考范文。 属性： F-013WUB，doc格式，正文3467字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 1 关键字：职位压力 压力来源 绩效优化 人力资源管理策略 2 参考文献： 6 2.俞文钊.人力资源管理心理学.上海教育出版社，2005 6 论文原创声明（模板） 7 论文致谢（模板） 7 正文 职位压力与组织绩效提升对策探讨（经济毕业论文） 搞要 摘要：本文在战略人力资源管理视角下，基于压力与职位绩效的倒U型曲线关系，分析引起员工职位压力的主要因素，从职位设计、人才评估、培训发展、绩效优化四方面提出针对性的应对策略，将压力水平控制在最佳可控范围内 关键字：职位压力 压力来源 绩效优化 人力资源管理策略 职位压力与绩效水平的内在联系 压力是一种员工感到需求与自身满足那种需求的能力之间出现不平衡时所产生的感受，而任何能使人产生压力反应的内外环境的刺激物就是压力源，压力是个人对压力源应答反应的综合表现。职位压力是压力的主要组成部分之一，指由于职位或与职位有关的因素引起的压力，是在人体的需求与反应能力之间的一种功能紊乱，或者是当用以描述不良的职业心理因素时，在某种职业条件下，客观需求与主观能力之间的失衡所带来的心理、生理压力。职位压力源是员工在职位活动中所承受的对其身心活动造成一定影响的外在刺激因素，这是员工产生职位压力的主要原因。 人力资源管理研究发现，职位压力与绩效之间呈现倒U型曲线关系，如图1所示。中等压力水平才能够产生高绩效，过低的压力使员工产生职位倦怠，降低职位积极性和职位效率，而过高的压力会使员工背负心理和身体上的不可承受的负担，轻则产生一定的心理问题、亚健康等，在职位中表现为注意力下降、失误增加、生产力下降等，重则导致疾病、心理障碍、死亡，不能完成基本职位任务、旷工、离职、沟通障碍等后果。不适当的员工职位压力已成为组织的潜在风险要素。因此，组织的人力资源管理者应该在可控制范围内，通过职位压力源的管理，将职位压力控制在适中程度，以维持或促进员工的高绩效。 职位压力源的构成 首先，角色压力是职位压力的主要压力源，指角色扮演者在满足角色要求时感觉到的困难，包括三个维度： 角色冲突是指个人不能同时满足对其有意义的多种角色期望而履行不同角色时所出现的矛盾，通常表现为员工对在组织中扮演的一种或多种角色难以胜任而导致的不安内心体验。角色冲突包括角色间冲突和角色内冲突，角色间冲突指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突。例如某业务人员因业绩出色被提升为销售经理，但其优势在于销售而非管理，难以带领团队完成指标，因而产生角色冲突，对从销售员向经理角色的转换有强烈的不适感。角色内冲突指是指同一个角色，由于人们对于其期望与要求不一致，或者角色承担者对这个角色的理解的不一致，而在角色承担者内心产生的一种矛盾与冲突。比如一个助理级员工的两位主管对其有截然相反的职位指导和评价标准，那么他就会产生内心冲突。如果员工在面临不同且相互矛盾的角色期望而无法调适、应付时，将会使情绪资源耗尽，冲突就可能转变为紧张、焦虑，进而影响到员工的身心健康并降低其职位绩效。 角色模糊是指员工所体验到的职位角色定位的不确定性，包括职位职责的不确定、职位目标的不确定等。当员工缺少职位必要信息、不清楚管理者对自己的要求时，就无法有效地扮演好自己的角色，并且增加焦虑、紧张感，降低组织满意度。 角色负荷是角色要求与员工的时间和能力限度不一致而引起的消极影响。包括职位负荷在质量和效率上的过载和负载，职位过载会给员工带来过高的心理压力，产生不良情绪、生理反应，降低职位绩效，而低于员工能力水平的低要求又会使其安于现状，不求进取，长期维持低绩效水平。 其次，个人认知也是职位压力的重要来源，包括员工自身的价值观、职业发展期望、对职位报酬的态度等方面。 再次，不当的职位环境对员工也有一定的压力作用。职位条件的不完善会使员工的情绪和健康受到不利影响，散乱无序的组织氛围使员工感到烦恼、不安全，过度竞争、不和谐的职位关系使员工缺乏接纳与支持，粗暴专制的管理方式会增强员工的挫折感，这些负面环境都会导致员工职位动机和职位绩效的双重降低。 工作压力与工作认可度 工作认可度是员工对其工作的各种特征加以解释后所得到的结果，主要涉及的是某一种工作情境因素是否影响工作满意。与工作压力一样，工作认可度也是人力资源管理研究的重要变量，它反映了员工对工作的态度。在组织管理中，可通过考察工作认可度来研究员工的行为趋势。对于不