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促銷概念與設計
報告人:吳文彬
全產品觀念(產品之三層次)
核心產品
顧客購買產品時真正需要的效用滿足
實際產品
將核心產品轉換成一實際的東西
五大特徵:品質、特色、設計、品牌名稱與包裝
擴增產品
在核心及實際產品之上提供附加的顧客服務及利益
顧客需要被滿足的需求
馬斯洛之需要層及理論
生理
安全
社會或歸屬
尊重
自我實現
針對顧客需要被滿足的需求作為促銷重點
廠商常用的促銷手法
配合媒體從事置入性行銷
利用媒體報導引發話題
融入劇情之置入性行銷
通用汽車旗下四大品牌雪佛蘭、GM-C、悍馬和龐蒂克
Camaro:「大黃蜂」
Peterbilt 389: 「柯博文」
龐蒂克Sol-stice :「爵士」
GMC Topkick C4500:「鐵皮」
悍馬H2:「救護車」
Nokia手機
3M
微星電腦
結合主題,強調個性化促銷
美國職棒主題餐廳
霹靂布袋戲主題餐廳
不能說的秘密主題餐廳
運用遊戲、比賽
利用遊戲或比賽以提高氣氛,藉以刺激消費及作為對外之號召
乾杯燒肉店每晚八點的「乾杯」活動
結合表演活動
偶像或showgirl之表演或代言
特定促銷對象
針對某些消費族群所推出之活動,藉由集合同質性之顧客進行集中性促銷
限量供應
以高品質與獨特性向消費者喊話
限時販售
壓迫消費者做決策的時間
季節或地點限定
時節氛圍誘發享受的欲望:使消費者在某一時間區段激起消費慾望
地點限定:刺激擁有之潛意識
節慶主打
禮品組合
聯合特賣
免費體驗
透過網路進行促銷
向搜尋引擎購買關鍵字
與入口網站合作:橫幅廣告、字串搜尋、跳出視窗‧‧等
與個人網站合作:網頁連結之交換網站Logo或Banner
異業整合行銷
連結官網
活動預告
設計一檔吸引人的促銷活動
報告完畢,感謝聆聽
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