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健身房日常工作流程纲要纲要 健身房日常工作流程纲要纲要 PAGE / NUMPAGES 健身房日常工作流程纲要纲要 健身房平时工作流程 程序 工作标准及要求 1 ．打卡签到，整理好自己的仪容仪表 2 ．准时参加班前会，接受领导检查和工作任务的分配 3 ．洁净整理环境卫生，做到地面干净无杂物，服务台上各种物件按类摆放齐整 4 ．将营业时间、客人须知、价钱表等以中英文比较书写，置于显然地点 营业前 5．将钟表时间核瞄正确 准备工作 6．检查全部服务设备设备能否齐备、运行能否正常 7 ．检查换衣柜能否留有杂物 8 ．将各样表格、票据和文具准备齐备，放于规定的地点 9 ．将营业时的客用毛巾、浴巾、短裤等准备齐备 10．检查酒吧内的器具、餐具、酒具和酒水及小食品的准备状况 1 ．营业前10分钟按标准服务姿态站立于规定地点 2 ．当客人到来时主动热忱地问候客人 3 ．引领客人至服务台办理健身活动的登记手续 迎接服 4．征询客人的详细需求，开出票据，引领客人交款 务工作 5．咨询客人有无其余要求，能否租借饭馆供给物件 6 ．为客人指示换衣间的地点 7 ．引领客人进人健身场所 8 ．主动向客人介绍各样健身器具的性能及功效，由客人自我选择健身器具锻炼身体 ．客人选择好健身器具后，服务员应主动为客人对健身器具进行调试，检查计量单位能否正确 ，为客人正确、实时地供给健身指导工作，解说明确，动作规范 ．对首次来健身房的客人或常客碰到新式的健身器具，服务员应供给示范，同时向 健身服务 客人讲明注意事项 ．在客人健身活动的过程中，服务员想法做些安全保护举措，以防不测事故的发生 ．依据客人需要为客人健身供给协助服务，如为竞赛的客人记分、排名次 ．在客人运动的间歇时期，实时向客人供给面巾和酒水饮料服务 ．早班与夜班交接班时，第一填写交接班记录并署名 ．交接班记录应将交接状况记录清楚，不可以出现因交接不清而出现工作杂乱状况 ．交接班时应召开班前会，将工作任务部署清楚 ．夜班服务员上岗后应付环境卫生做简单的整理及洁净 交接班 5．夜班服务员应快速进入工作角色，不可以让客人产生服务断档的感觉 及营业后 6．营业结束前服务员应将营业用品整理归位 结束工作 7．将客人使用过的布件类用品点清数目送交洗衣房 ．将当天营业票据查对并一致交健身房东管 ．营业结束时，仔细填写交接班记录 ．清理健身房现场，将各样运动器材洁净整理归位 ．封闭健身房电源，锁门下班