人本理念与人力资源管理优秀企业的解决方案.pptxVIP

人本理念与人力资源管理;引言：人力资源管理的基本职能;三、人本管理的理论定位 1、海尔管理模式及启发 2、人本管理坐标 3、人本管理的基本原则 4、人本管理宣言 四、重新认识管理问题 1、人为什么要工作？ 2、在什么情况下才积极工作 3、什么情况下不积极工作 4、怎样使人积极工作 5、企业为什么要雇佣员工？;1、制度的实质 2、制度的作用方式 3、制度的分类 4、制度的建构与维护 六、文化体系诊断与建构 （一）文化体系的诊断 （二）文化体系的建构 1、愿景 2、核心价值观与价值体系 3、典型事件与典型人物 4、仪式与习俗 5、文化的物化体现;九、人本理念与领导艺术 （一）一个理念 （二）两个目标 （三）领导者的三大决策能力 （四）四个素质 （五）五大影响力 （六）诊断自己的领导艺术;理念测验：你企业有员工1000人，人力资源开发与管理的对象是多少人？ 理念讨论：企业应该把能够为企业目标服务的人的能力都看成是自己待开发的资源。;一、获取：解决人力资源的从无到有问题 二、整合：解决人力资源的从外到内问题 三、保持与激励：解决行为动力问题 四、控制与调整：解决行为向问题 五、开发：解决人力资源的数量与质量问题;理念测验：1、企业准备上一新项目，需要投资1000万元，但是自己只有600万元。你会怎么办？ 2、企业完成一向任务需要某种人才，但是目前却没有这种人才，你会怎么办？ 理念讨论：用融资的原理融智如何？;?? 怎样提高知识工作者的生产力，怎样对知识工作者进行管理，是企业在21世纪面对的最大挑战。 ————《21世纪对管理的挑战》德鲁克 ;?? 如何吸引 ?? 如何留住 ?? 如何激励;东方电子，采用高工资战略。本科、硕士、博士的工资分别是2500元、4000元、10000元； 最近，他们又将标准提高到4000元、6000元、12000元； 近几年，吸引了大量人才；;海尔，采用的是高文化战略；工资收入，本科生1000元左右，硕士2000元左右，博士6000元左右。 商用空调事业部人力资源部培训科长，月总收入2000元左右，工作时间12个小时； 近几年，也吸引了大量人才。;我国计算机行业的某知名企??，自89年以来，每年招收100多名大学生，截止1999年，十年间共进大学生1800多人，但是，企业职工总数与89年相比，几乎没有增长。而每年离退休职工约20——30人。;我国某著名咨询企业，创业于1987年，13年间共跳槽1000多人，平均每年近100人，而员工总数不过100人。（最多时是200人），几乎每年都有副总辞职，另谋发展； 流出人员中在企业的服务时间平均不足半年； 在流出人员中，大部分是能够独立承担项目的人员，约占78%；;1998、1999、2000三年内，员工流动率最低的一年是17%，最高的一年是22%。 面对20%的员工流动率，总裁却说“正常”;在一般传统企业中，主动离职人员的数量，具有一个明显的规律：知识水平越高，主动离职率越高。（数据略）; 员工的激励也存在问题 以体能劳动为主的传统企业内，例如：建筑公司的民工，对老板的领导作风、价值观、对事业的理想等基本上不予考虑；有时，甚至基本的自尊需要和安全需要都无法满足，但是只要工资收入高，就甘心干下去。;以智能劳动为主的高科技企业，例如：IT企业和咨询企业，员工除了关心经济收入外，也很重视自己的自尊需要、社会需要、甚至自我实现需要的满足；不仅如此，他们对老板（管理者）的理念、价值观、事业的理想也非常重视。;问题的提出;更现实的问题 吸引高知识人才是否必须要高工资？ 只要高工资就行吗？ 工资之外，还有什么因素影响对人才的吸引力？ 员工跳槽的原因是什么？ 如果流动率高是一个趋势，企业将如何面对？ 将管理目标定位在“降低流动率”上，还是在此基础上对管理目标重新定位？ 定位在哪里？;更一般的管理问题;更一般的管理问题;管理者的迷惘;二、人本管理的基础：心理结构与行为机制2;（一）心理结构与行为动力;2、整合研究之一 对心理学权威们的理论进行应用研究，对其共同点或相似点进行整合，会得出以下结论： 1、在人的心理结构中，“本能”、“似本能”或“潜意识”等概念，是得到大部分人的认同的； 2、人存在以“自我”为中心的“需要和动机”是得到大部分人的认同的； 3、在“自我”之上，存在超越自我、直接社会取向的动机。;3、整合研究之二 从心理学和行为科学角度分析，人的行为有两大动力系统： 一是基于“个人取向”、“自我需要”的动力系统，即为了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力系统，在这一系统作用下，人是“自我”为中心的，一切行为都是为了维护“自我”的利益与机会； 二是基于“超个人取向”或者“超越自我”的、完全社会化的动力系统，在这一系统作