从A到A+研读摘要.pptxVIP

從A到A+(Good to Great)研讀摘錄 ;課程目的;課程大綱;;作者： Jim Collins 譯者：齊若蘭 中文出版商： 遠流 榮獲2001年度好書推薦 Business Week Harvard Business Review A New York Times Top Best 10 ;15年來在股市表現要優於大盤三倍以上。 連續15年均能維持卓越績效。 先有一段時間表現平平(甚或更糟) ，接著卻表現非凡，且持續不墜。 ;1.亞培藥廠(Abbott) 3.98 1974-1989 2.電路城(Circuit City) 18.50 1982-1997 3.房利美(Fannie Mae) 7.56 1984-1999 4.吉列(Gillette) 7.39 1980-1995 5.金百利(Kimberly Clark) 3.42 1972-1987 6.克羅格(Kroger) 4.17 1973-1988 7.紐可鋼鐵(Nucor) 5.16 1975-1990 8.菲利普莫理斯(Phillip Morris) 7.06 1964-1979 9.必能寶(Pitney Bowes) 7.16 1973-1988 10.華爾格林(Walgreens) 7.34 1975-1990 11.富國銀行(Wells Fargo) 3.99 1983-1998;1.領導來自內部而非空降。 2.主管高薪與卓越無系統關聯。 3.卓越公司思考做何事?放棄何事? 4.科技可以加速改變，無法引發改變 5.併購無法促成卓越。 6.透過非革命過程，促成革命性改變。 7.卓越係有意識選擇，而非環境造成。;;五級領導的差別;從外界引進企業明星來擔任領導人，和?從優秀到卓越?間其實有負向關聯。 ? 十一家?從優秀到卓越?的公司中，有十家公司的執行長都是從內部升上來的。 ? 對照公司中執行長來自外部空降部隊的比例，高達六倍。 ?;個性—謙沖為懷。 意志力—專業上堅持到底。 特質—宅心仁厚意志堅強 謙沖為懷、勇敢無畏。 形容—安靜、謙虛、矜持、優雅? 溫和、低調、不愛出風頭。 個人風格—苦幹實幹、努力不懈。;謙沖為懷，不愛出風頭，從不自吹自擂。 冷靜沉著堅定: 以高標準激勵員工。 一切雄心壯志為公司而非為自己， ? 選擇接班人希望再創高峰。;無論遇到多大的困難，都不屈不撓、堅持到底，盡一切努力，追求長期最佳績效。 ? 以建立持久不墜的卓越公司為目標，決不妥協。 ? 創造非凡的績效，促使企業從優秀邁向卓越。 ?;在順境時會往窗外看，將公司成就歸功其他同事、外在因素和幸運。 ? 遇到橫逆時，不指責別人或怪運氣不好，反而能照鏡子般反躬自省，承擔所有責任。 ? ;如何發現潛在的第五級領導人？ 看看周遭有哪個部門展現非凡成果，但卻沒有人宣稱自己功勞最大，那麼，你很可能就找到了潛在的第五級領導人。 ?;;員工不是公司蛻變的重要資產。適合的人才，才是最重要的資產。 決定誰才是?對?的人時，個性、工作倫理、基本智商，和價值觀等內在特質，比教育背景、專業知識?技能，或工作經驗都重要。 ? ?能不能延攬到適合人才，並留住人才?是公司能否成長的關鍵。 ?;祇要找對人，問對問題，並且讓他們參與激烈討論，最後一定能找到正確做法，讓公司變得更卓越。 ? 從?優秀到卓越?的經營團隊， 一旦達成決議，就會放棄本位主義，團結一致，支持最後決定。 ? ;從?優秀到卓越?的公司先以嚴格的標準來要求公司高層，責任最大的人也必須受最嚴苛的檢驗。 無修止的重組及漫不經心的裁員，絕對不是從?優秀邁向卓越? 的適當做法。 ? 無論任何時候，公司從上至下都遵守嚴謹的工作標準。 ?;只要還有疑慮，寧可暫不錄用—繼續尋找千里馬(企業應根據自己有能力吸引多少適合人才，來決定成長幅度) 。 ? 當你感到須改革人事時，趕快採取行動。 --當你須密切督導某位部屬時，表示你用錯人 --不處理不適任員工，對適任員工很不公平 --與其隨意開除誠實能幹卻表現不佳的員工? 不如設法把他們調往有所發揮的職位。 讓最優秀的人才掌握公司最大的契機， 而不是請他們去解決公司最嚴重的問題。 ? ;;從?優秀到卓越?的公司允許員工在會議中挑戰，質疑經營團隊，並將外界殘酷現實攤在他們面前。 ? ?對照?的公司由強人主導一切，或領導人令人望而生畏，員工擔心領導人反應，勝過擔心外在現實，即可能對公司的影響。 ? ;多問問題，不要直接給答案。