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企业标准体系的建立一、概述1、建立标准体系的原则(1)目的性理清思路理顺关系建立体系,指导生产、服务标准化是企业技术、生产、经营工作的基础为企业的各类管理体系提供技术、管理的基础运用简化、统一、协调和优化的标准化原理,借鉴先进管理理念,依据标准规范管理 原则 有法可依 有法必依 执法必严 违法必究 有法可依 有章可循 有据可查 有错必纠 有洞必补标准、规范性文件客观存在对零散的、各自为政的、不够协调的标准及管理系统加以整理改造、整合以最少的标准去覆盖最大的范围,扩大标准的适用范围减少不必要的重复或多样化打好基础,再上台阶标准化的目的是追求最佳秩序和最大效益(2)系统性覆盖:5M——人、机、料、法、环4流——人、物、信息、资金全过程、全方位管理全员参与(3)层次性不是简单的标准文件的集合 规划蓝图 ? 库存标准目录个性化的标准应在底层 共性的标准则上升到上一层(起指导、制约作用)每层(子体系)都可能有标准(4)协调性企业标准体系内的标准——上、下层次的标准——同层次的标准——技术标准、管理标准、工作标准与其他管理体系与国家法律、法规及上级标准(5)科学性借鉴先进管理模式的思想理念:领导作用系统管理(整体功能)过程方法(PDCA)关键控制点(CCP)合格评定持续改进2、企业标准体系(1)定义——企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。(3.4)(2)组成——技术标准体系为主体,以管理标准体系和工作标准体系相配套。(5.1a)) 企业标准体系结构 企业方针 企业标准化管理 企业适用的法律、 目标 规定和基础标准 法规和规章 技术标准体系 管理标准体系 GB/T 15497—2003 GB/T 15498—2003 工作标准体系 3、企业标准体系表 建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表(1) 定义——企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。 (GB/T 15496-2003 3.5)(2)标准体系的组成单元是标准。(GB/T 13016-1991 2.1)(5)企业标准体系表文件组成结构图明细表汇总表(统计表)编制说明a. 结构图形式——序列结构 GB/T 15497—2003 图1设计技术标准产品标准采购技术标准技术基础标准信息技术标准工艺技术标准环境技术标准半成品技术标准产 品(软件、硬件、流程性材料、服务)职业健康技术标准设备、基础设施工艺装备技术标准安全技术标准检验、验收和试验方法技术标准能源技术标准测量、检验和试验设备技术标准包装、搬运、贮存标志技术标准安装、交付技术标准服务技术标准技术基础标准设计技术标准产品标准采购技术标准工艺技术标准半成品技术标准设备基础设施和工艺装备技术标准检验、验收和、试验方法技术标准测量、检验和试验设备技术标准包装、搬运、贮存、标志技术标准安装、交付技术标准服务技术标准能源技术标准安全技术标准职业健康技术标准环境技术标准信息技术标准b. 结构图形式——层次结构GB/T 15497—2003 图2?编制明细表应注意的地方标准应一一细列出——汇编本或几个标准合一不行排列应有序——GB/T 1.1 § 6.2.3宜用 Excel 表编——数据库、统计每一子体系另起一页——增添现行有效标准同一标准不同位置——不重复统计d. 汇总表格式反映出标准构成、数量、水平、状态项 目国标行标地标企标合 计总数强制总数强制总数强制已有待订技术标准管理标准工作标准合 计注1:可按各子体系的每个要素分别进行统计汇总。注2:与国际标准一致性程度、待收集等情况也可列入表中。e. 编制说明内容编制体系表的依据及要达到的目标与国家标准规定的差异及原因 与企业实际生产、服务的符合性结合汇总表(统计表),分析现有标准与国际、国外和国内、行业的差距和薄弱环节,今后主攻方向与其他体系交叉情况和处理意见二、标准体系的结构1、标准体系的结构形式例: 管理标准体系可以是一个独立的体系,可以是多个体系的组合,也可分成若干相互联系相互作用的子体系。(p.246 GB/T 15498-2003 §5.2.2)203采购管理204生产管理205质量管理202设计开发与创新管理211能源管理209安装交付管理215信息管理210服务管理217标准化管理214环境管理213职业健康管理208包装搬运贮存管理212安全管理206设备与基础设施管理216体系评价管理200 管理基础标准201经营综合管理207测量、检验、试验管理2011方针目标管理?2012市场营销管理2013合同管理20
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