个体行为激励培训课件.pptxVIP

第四章 个体行为激励;激励人才的策略;个体行为规律讨论;按照经济学家的观点，送现金更好。 但是事实上，最能让接受者开心的礼物是送“外滩一号”的抵用券。;二、假如你现在的年薪是10万元，现在公司给你两个选择： 保持你现在的工资水平，但每年不定期地给你几次奖金，奖金总额为1万元人民币 把你的工资涨到11万元人民币 你会如何选择？;; 一位老人住在乡下怡然自得，但有一群孩子打扰了他的平静，他们向他扔石头跟他捣蛋。老人很恼怒，但训斥仍赶不走孩子们。怎么办呢？老人想出了一个法子：; 孩子们一来，老人笑嘻嘻地说：我挺喜欢你们来这里帮我解闷的，这样吧，你们每次来我给你们1元钱。孩子们很开心，天天过来。 ; 过了几天，老人对孩子们说：我拿不出那么多钱了，以后你们每次来，我给你们5角钱。孩子们一听，打这么老远来才拿5角钱，以后再也不来了。; 幼儿园老师希望家长在下午3点之前把孩子领回家，但总有那么一部分家长姗姗来迟。老师们不开心，便向园长反映。; 园长想出的办法是：给晚来的家长一点象征性的惩罚。园长怕惩罚太重，影响与家长的关系。所以确定下来的惩罚是：晚来1个小时，扣几块钱。; 结果怎样呢？晚来的家长却增加了，因为多花几元钱就能让幼儿园帮忙多照看1个小时孩子，家长们觉得合算。 幼儿园发现决策错误，连忙取消了这一惩罚，结果晚来的家长更多了。“幼儿园免费为我照看孩子，何乐而不为呢？”家长们都这么想。; 工资一定不要公开，而且不能让员工互相打听，并且要由制度制约这种行为。因为人们往往都过于自信，总认为自己比别人好。在工资不公开的情况下，每个公司经理都会认为自己比别人干得好，往往高估自己相对于别人的工资；如果工资公开了，每个人都会觉得自己的工资相对于自己的贡献而言较低，他会要求加工资，结果大家都去吵着加工资。就算公司给每个人都加了工资，但每个人之间的相对工资水平没有变化，公司多花了钱，每个人还是不开心。;“慢奖”不如“快奖” 　　 如果要狗做一件事，用骨头来奖励，这里奖励的有效性取决??两点：一是奖励多少根骨头；二是时间。现在有两种方案：一个是狗在做了一件事后，马上得到骨头；一个是狗在做了三件事之后给他三根骨头。实验结果表明，后者不如前者给狗带来的快乐大。同样的情形也适用于员工奖励，奖励应该越快越好，如果员工有所成绩就应该马上小奖一下，而不是把奖励都拖到年底。;“有选择”不如“无选择” 　　 一般人认为给奖励有选择比没有选择好，但事情并非总是如此，因为有选择反而使人患得患失。比如年终时，有一家公司给员工的奖励是去夏威夷度假，员工很开心；另一家公司的奖励是去巴黎，员工也开心；第三家公司是让员工在夏威夷和巴黎之间选择一个目的地，结果有的人去了夏威夷，有的人去了巴黎。但每个人都会想自己放弃的另外一个选择是不是会更好，每个人都觉得自己缺了点什么，反而不及前两个公司的员工那么开心。;“晚说”不如“早说” 　　 如果你有机会见一下自己最喜欢的一位明星，你是选择这个机会马上来临，还是选择再等一天？好的选择应该是：再等一天。因为很多时候，快乐来源于对快乐的期待，如果选择等一天，你可以有一天的时间来做梦，想象与明星相见的幸福。旅游也是如此，最开心的时候是你听到这个消息以及期盼着去旅游胜地的那段时间。如果请人吃饭，不要隔夜告诉他，最好三个月前就告诉他，期间还提醒他几次，让他开心好几次。;“大中之小”不如“小中之大” 　　 有两杯冰淇淋：一杯是10盎司的杯子装了8盎司的冰淇淋；另一个是5盎司的杯子装了7盎司的冰淇淋。虽然从数字上来看前者比后者量多，但是要送礼的话后者要比前者好，因为人们在单独评价时往往会认为小杯的冰淇淋更多。同样道理，送人一条价值800元的羊绒围巾会比送一件价值1500元的羊毛大衣更让人开心，因为800元钱的羊绒围巾在围巾中是最好的，而1500块钱的羊毛大衣则很一般。所以给人礼物最好是送小范畴里的大东西，而不是大范畴里的小东西。;第四章 激励理论及应用; 第一节 激励概述 ;自动力;激励通常包括以下三个方面的内容： 满足需要 激发动机 鼓励行动;二、组织激励的作用 （一）组织激励能激发员工的创新能力 （二）组织激励能防止员工的负面行为 （三）组织激励能降低监控员工行为的成本 （四）组织激励能确保新进员工的高素质 （五）组织激励能降低优秀员工的流失率;三、西方主要的激励理论;第二节 内容型激励理论; 美国人本主义心理学家马斯洛（）1943年《人类激励理论》一书，初次提出的需要层次论，把人的需要分为五个层次，1954年《激励与个性》书中又把人的需要分为七个层次。; 员工的需求层次：; 人是有需求的动物； 人的需求表现出轻