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健身器材零售导购员销售技巧 健身器材零售导购员销售技巧 PAGE / NUMPAGES 健身器材零售导购员销售技巧 健身器械零售导购员销售技巧 引证的技巧 顾客:马力匹就足供了,何须要2匹呢? 销售员:对,关于一般的体重而言匹就足够了。但马力越大,马达的使用寿命也就越长。由于使用同样的速度运动时,马力越大,马达的消耗就越小。这就像您和一位专业运动员竞赛1000米同样,可能您跑完以后,气喘吁吁,耗费很大:而专业运动员跑完以后只相当于热身而己。 在这个例子中,顾客明显很难理解为何马力越大,使用寿命越长,但经过销售员一个浅易的例子,客人对此必定心领意会。 跨行业的引证,特别是那些被人广为熟知的产品,常常能增添顾客的相信感。 销售员:先生,您知道吗?当前汽车行业为了保证汽车外观的鲜明亮丽,永不退色,都是采纳的较为复杂的粉底烤漆工艺,就像我们产品所采纳的同样。 价钱谈判 1、正面踊跃的心态 作为一名销售员第一应当理解以下事实 : 一个好的 公司所生产出来的产品 ,它的价钱必定会高。这不只是是为了要谋求高 额的收益,而第一是要能够保证职工拿到稳固的薪资。 2为了达到市场(顾客)所要求的技术创新。 3从经济上保证顾客在享 受自己所购置商品的同时 ,也获取优秀的售后服务。 所以,当顾客说产品太贵时，销售员应当对自己的商品不是低价货而感觉骄傲。 2、价钱谈判的机遇 只有当销售员能够确信 ,顾客已经对产品的价值有所认识以后 ,他 才应当向顾客提出价钱。由于那些预先对产品全无所闻的顾客,不论销售人员的报价有多大折扣,他们仍是感觉贵。 一名顾客从竞争敌手那边过来 ,看了一台跑步机并咨询其价钱。 顾客:这款跑步机最廉价能够卖多少 ? 销售员:您从前使用过我们的产品吗 ? 顾客:没有。 销售员:那先生我们先来花5分钟的时间看一下我们的产品吧。假如5分钟此后,您以为我们的产品的确能给您带来帮助,您也的确比较喜爱,那价钱也必定会令您满意。 3、价钱谈判时的原则和技巧 稳固的心理素质 忘掉公司给你的最低报价,绝不行直接报出底价，不到万不得己不要试图以降价来吸引顾客。 不要以折扣来还价； 认识业态行情针对竞争敌手的好坏势来加以剖析调整； 僵持不下转移顾客注意利用其余手段来代替； 利用商场或门店的促销活动或赠品或其余服务使客人感觉物超所 值； 成心留下零头叫客人删掉； 让顾客赢利,同时保证自己的价钱； 一顾客看中某款跑步机,销售员为他做了周祥仔细的销售,客人表现子极大兴趣,问他价钱可否廉价,而这名销售员已长时间没有开单,此时表现了急迫的成谈心理。 成交的技巧 、让客人合时的选择 在成交的最后一个关头,客人常常举棋不定,这时需要销售人员给顾客必定的压力,并且帮助顾客做已经购置的决定。几种常有的让顾客选择的例子： 销售员:您是现金仍是刷卡? 销售员:您是付定金仍是付全款 ? 销售员:您是要A型号仍是要B型号? 二、假定成交 假定成交的目的是让顾客理解,在成交以后,我们会做哪些有关的售后服务以及顾客能够获取什么样的利处所以,要要点说明成交以后的况。 销售员:假如您今日能把这一台定下来 ,那么我们3 天以内就会给您 送货,并且免费帮您安装调试。此后出现任何质量问题,您只需一个电话,我们三天以内就会上门帮您解决。 销售员:此刻商场正在搞活动,您此时买,能够给您打8折,并且还有精巧的礼物赠予。 3、您还在踌躇什么? 顾客迟迟没法下定信心购置,销售员利用这一问句能够较为有效的翻开场面。顾客看中A机型,但却迟迟没法决定购置,这时销售员采纳了这一问句。 销售员:您还在踌躇什么呢? 顾客:我还要再考虑一下(假如是价钱问题,能够参照价钱谈判一章) 销售员:考虑什么呢?空间问题我们已经商讨过了,A机型方便的折迭技术,为您最大程度的节俭了空间:3年免费质保的马达,跑板、美国西格 林技术的跑带,持久耐用,又为您免除了后顾之忧:方便的快捷键操作,令您在运动时安全的自由掌控运动强度:电动坡度的自由起落,也为您供给更多项选择择,体验爬坡的乐趣。莫非您不想马上拥有这款跑步机所给您带来的这些利处吗? 从上述例子能够看出,翻开场面以后,其实更加重要的是,总结已为顾客介绍过的产品的卖点,重申这款产品所给顾客带来的各种利处,以使顾客最后采纳行动购置。 方法三 销售员:对,这一款8000元产品的确比此外一台6000元的要贵,但它的使用寿命也更长。我们的马达能够3年免费质保,再加上高强度高散热性的美国西格林式跑带,使要点零配作的均匀使用寿命达到4、5 年,1500多天,这样算下来,每日使用费仅为元:而此外一台,6000元的电跑,均匀使用寿命为1-3年,500多天,这样算下来,每日的花费约为12元,为前者的2倍多,那您说哪一款更优惠呢? 这名销售员的可取之处,就是将价钱化整为零,经过使用时间将其分开,这样难听的大