汽车保险与理赔第一章 .pptxVIP

汽车保险与理赔;;;学习目的;相关就业;相关职业资格证书;主要内容;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。18:12:3418:12:3418:127/15/2021 6:12:34 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2118:12:3418:12Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。18:12:3418:12:3418:12Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2118:12:3418:12:34July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20216:12:35 下午18:12:35七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 216:12 下午七月-2118:12July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 18:12:3518:12:3515 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:12:35 下午6:12 下午18:12:35七月-21 ;Ch1 保险基础知识;第一节 保险概述;保险乃是经济关系与法律关系的统一 从本质上讲，保险体现的是一种经济关系 表现在： (1)保险人与被保险人的商品交换关系。 (2)保险人与被保险人之间的收入再分配关系。 从经济角度来看，保险是一种损失分摊方法，以多数单位和个人缴纳保费建立保险基金，使少数成员的损失由全体被保险人分担。 从法律意义上说，保险是一种合同行为，即通过签订保险合同，明确双方当事人的权利与义务，被保险人以缴纳保费获取保险合同规定范围内的赔偿，保险人则有收受保费的权利和提供赔偿的义务。 ;（二）保险的定义 保险是指投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任??商业保险行为。 ;保险与类似经济行为的区别与联系;保险与储蓄 所得不同 储蓄所得是其本金及利息；保险所得是不定值 性质不同 保险具有经济互助合作性质 储蓄是一种单纯靠自身经济实力自助行为 ; 保险与赌博 相似之处 都具有一定的射幸性 都需要本金 都讲究信用;（三）保险的构成要素 前提要素——危险的存在 基础要素——众人协力，即多数人参与 功能要素——损失补偿;保险三大构成要素的体现;2，大量同质风险的集合与分散 保险人通过保险将众多投保人所面临的分散性风险集合起来，当发生保险责任范围内的损失时，将少数人发生的损失分摊给全部投保人 风险的集合与分散应满足的前提条件——大量性和同质性 3，保险费率的厘定 制定保险商品的价格 4，保险基金的建立 保险人从保费收入或盈余中提取的与其所承担的保险责任相对应的一定量的基金 5，保险合同的订立 订立保险合同是保险得以成立的基本要素，是保险成立的法律保证。;（四）保险的特征 1，经济性 2，互助性 3，法律性 4，科学性 ;★以保险的实施方式划分;按保险的性质分类;按照保险保障的范围分类;按危险转移的方式划分;共同保险与再保险的区别是： 共同保险的当事人之间的关系是横向的：;按承保的客户分类;按承保的危险分类;按保险金额的确定方式分类;二、机动车辆保险概述;;;;;;;汽车保险的作用;汽车保险的特征 ;;汽车保险的起源;;;第二节 风险与风险管理