现代企业工作分析与岗位设计概述 .pptxVIP

;学 习 目 标;主要内容;第一节 工作分析; 工作分析在人力资源开发与管理活动中具有相当重要的意义和作用。 ——主讲教师的话 ; ;讲授与训练;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:29:3919:29:3919:297/14/2021 7:29:39 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:29:3919:29Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:29:3919:29:3919:29Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:29:3919:29:39July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20217:29:39 下午19:29:39七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:29 下午七月-2119:29July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 19:29:3919:29:3914 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:29:39 下午7:29 下午19:29:39七月-21 ;一、工作分析的涵义;3、工作分析的基本要素： 主体 客体 内容 结果 4、解决的主要问题： 第一，“某一职位是做什么事情的?” 第二，“什么样的人来做这些事情最适合?” ;二、工作分析的作用　; (二)工作分析为组织职能的实现奠定基础 1．通过工作分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题，圆满实现职位对于组织的贡献。 2．在工作分析过程中，人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位。 3．借助于工作分析，组织的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作，可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象，并通过职位及时调整，提高组织的协同效应。 ;三、工作分析的内容　; 工作规范是指胜任某一职务所需具备的能力、技巧、知识、学历和工作经历等。工作规范的内容一般包括： 1．职位名称 2．工作环境 3．工作资料 4．工作团队 5．职业条件 6．工作行为 7．工作标准 8．员工要求; 1．动作 2．任务 3．职责 4．职权 5．职位 6．职务 7．工作 8．工作族 9．职业 10．职业生涯 ;四、工作分析的原则;五、工作分析的实施过程; （二）信息搜集阶段 1．收集背景资料 （1）组织结构。 （2）职业分类标准。 2．确定信息类型 3．选择搜集方法 4．沟通搜集对象; （三）资料分析阶段 1．审查工作信息 2．分析工作信息 （四）结果完成阶段 （五）应用反馈阶段 ; 讨论内容： 获取工作描述内容信息的方法有很多，例如主观判断和统计分析，试讨论这两种方法的优缺点？;怎样理解工作分析和岗位设计的涵义？ 工作分析主要包括哪些内容？分析中应注意遵循哪些原则？ 一个完整的工作分析过程包括哪些步骤？;第二节 岗位设计; 岗位设计是否得当对激发员工的工作动机，增强员工工作满意度以及提高生产率都有很大影响。 ——主讲教师的话