消费心理学概述2017 .pptxVIP

消费心理学;课程介绍;Who？;和玛丽莲·梦露同眠 2015-03-09 南方都市报;和玛丽莲·梦露同眠 2015-03-09 南方都市报; 当你回到家发现你耗费千金买来的袜子，既没有梦露大腿的光芒，也没有她味道的芳香，你也不要太后悔，就等着下一个傻瓜来接手吧。 一名美国寡妇打算高价拍卖她丈夫的墓地，用来支付自己的住房贷款，而这块墓地的特别之处在于它位于梦露的墓穴的正上方。拍卖广告这样写道：“这是你人生中惟一的机会，也是永远一次机会，你可以在玛丽莲·梦露的正上方度过你的永生之日。”该墓地的起拍价为50万美元，后来的竞价居然高达250万美元。 生不能同床，死亦能为邻。你想睡在梦露身边吗？那你还等什么呢？ ;如果都是2元，你更愿意购买一杯呢？;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:23:5000:23:5000:237/12/2021 12:23:50 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:23:5000:23Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。00:23:5000:23:5000:23Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2100:23:5000:23:50July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:23:50 上午00:23:50七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:23 上午七月-2100:23July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 0:23:5000:23:5012 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:23:50 上午12:23 上午00:23:50七月-21 ;案例分析;案 例 分 析;第一讲 消费心理学概述;一、 心理学的内涵 ;神奇的心理测试图片; ;神奇的心理测试图片;神奇的心理测试图片;神奇的心理测试图片;神奇的心理测试图片;神奇的心理测试图片;神奇的心理测试图片;图1．2心理学的研究对象 ;是指人在认识客观事物的过程中，为了弄清客观事物的性质和规律而产生的心理现象。如：感觉、知觉、记忆、想象、思维等;23;2、何谓消费者;（二）消费者行为;2、消费者行为特点;2、消费者行为特点;三、 消费心理学的产生与发展 ;2.显著发展阶段 从20世纪30年代到60年代，消费者行为研究被广泛应用于市场营销活动中，并迅速得到发展。20世纪30年代的经济大萧条时期，许多发达国家出现了生产过剩、产品积压问题，这使得刺激消费成了渡过危机的重要措施。 ;3．成熟阶段 （1）理论进一步得到发展。消费者决策程序的理论研究 （2）重视宏观方面的研究。消费者行为与经济心理学的研究 （3）转向对因果关系的研究。 消费者需求变化的影响因素 （4）与相关学科结合交织。 消费流行时尚研究vs.社会学 （5）引入现代研究方法。 从信息论视角研究消费者认识过程中的记忆;内在条件;（1）个体消费者心里行为的一般规律 （2）不同消费者群体心理与行为的特征 （3）影响消费者行为的社会因素 （4）影响消费者行为的营销因素;四、 消费心理学的研究方法;四、 消费心理学的研究方法;四、 消费心理学的研究方法;四、 消费心理学的研究方法;四、 消费心理学的研究方法;四、 消费心理学的研究方法;四、 研究消费心理学的意义;大学生消费盲目现象严重;谢谢