消费心理学1概述 .pptxVIP

消费心理学;;消费心理学;参考书目;相关期刊;学习及考核方式：;第一章 概述;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:17:5119:17:5119:177/14/2021 7:17:51 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:17:5119:17Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:17:5119:17:5119:17Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:17:5119:17:51July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20217:17:51 下午19:17:51七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:17 下午七月-2119:17July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 19:17:5119:17:5114 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:17:51 下午7:17 下午19:17:51七月-21 ;本章问题;基本的思考;;一. 消费（者）行为;一. 消费（者）行为;一.消费（者）行为;2.1影响因素论的架构 两因素论 三因素论 四因素论 ;消费者行为的三大影响因素： ;;;;;消费者行为综合模型(CTM) 消费者行为黑箱模型 消费者决策过程模型(CDP) 消费者信息处理模型(CIP);3.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型：消费者行为反馈 所罗门模型：消费者行为轮盘 彼得模型;3.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型;3.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型： 　消费者行为反馈 所罗门模型 彼得模型;3.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型: 消费者行为轮盘 彼得模型;3.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型;3.2消费者行为黑箱模型 3.3消费者决策过程模型(CDP) ５阶段模型： ７阶段模型： ;不知晓;课程构架;课程构架;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;四.消费心理的理论观点;五.消费心理学的意义;小结与讨论;下次见