海尔管理体系绩效管理体系设计方案 .pptxVIP

IBM人力资本管理咨询 2007-11;;绩效管理体系方案设计模块是海尔人力资源管理转型第二阶段工作内容之一;项目目标和工作范围;议程安排;主要内容;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:16:5819:16:5819:167/14/2021 7:16:58 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:16:5819:16Jul-2114-Jul-21 12、在购买???，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:16:5819:16:5819:16Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:16:5819:16:58July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20217:16:58 下午19:16:58七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:16 下午七月-2119:16July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 19:16:5819:16:5814 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:16:58 下午7:16 下午19:16:58七月-21 ;通过访谈和调研，我们认为海尔在绩效管理方面存在以下主要问题;发展战略特点;海尔通过目标导向的绩效管理体系将业绩指标和工作目标以绩效合同形式层层分解落实到每一位员工身上，实现绩效管理的全员参与和战略联结;采用平衡记分卡概念，通常可以由财务、客户、内部运营和学习发展四个方面构成企业完整的指标体系;并参考IBM的绩效管理实践，以个人绩效合同(PBC)的形式构建海尔的绩效管理模式;绩效指标可分为定量和定性两种类型;定量指标评价结果的计算－目标达成率能够直观的反映实际绩效与目标绩效之间的关联;定性评价法－定性评价法主要通过对绩效等级的标准进行定义（绩效水平）的方式进行;在一个年度的绩效管理周期内，将根据月度、季度和年度的不同时间节点，建议采用不同形式的绩效管理方式;年度考核各部分权重分配建议;考核结果计算公式;考核结果计算举例－管理人员年度综合评估;;建议部门考核结果采用强制比例分布，并与员工经理的考核结果挂钩（或由BU／FU负责人根据各部门业绩结果灵活掌握）;应用一：季度和年度评价结果作为绩效工资发放的依据（具体见薪酬设计方案）　;应用二：年度综合评价结果作为工资调整的依据，具体调薪额度由各事业部自己来把握（具体见薪酬设计方案）　;应用三：年度综合评价结果作为岗位升迁、员工发展的依据;绩效管理的组织保障;绩效管理流程包括四个环节：计划、辅导、评价和激励;体现最重要的贡献 涵盖主要的工作内容 体现对客户影响最大的内容 体现对团队的贡献 确保目标不重复 定量指标和定性指标保持平衡;海尔集团层面年度绩效合同签订流程;BU/FU内部年度绩效合同分解签订流程;辅导;BU/FU定期回顾辅导/季度业务目标评价流程;评价;BU/FU年度考核流程;　海尔集团XXX事业部2008年度个人事业承诺;员工年度综合绩效(PBC)汇总表;员工绩效考核结果申诉流程;考核申诉表和申述处理记录表;绩效结果应用流程;欢迎指正交流