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办公室主任应具备的基本素质与特殊要求
nbsp;nbsp;nbsp; 从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本
素质,还要有胜任”重要岗位”的特殊能力, 具体地讲就是忠诚可靠、
公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。
nbsp; 一、要有一些高超的处世能力
一是要处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之
间在日常工作中不可能没有矛盾, 正是因为工作中有这样那样的矛盾
和问题,才需要我们去协调、 去处理,在矛盾运动中将事物推向前进。
但是,我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,
相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较
真,不在细微末节上纠缠。 二是处事谨慎, 不要随心所欲、 粗心大意。
处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事,而是要严谨、慎行。开会发言、
汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作
人员的经常性工作, 说话办事一定要言之有据、 行之有序、动之有规。
切忌口无遮掩、 随意表态,东一榔头西一棒子, 把事情搅得乱七八糟。
三是待人真诚, 不要欺上瞒下、 互不信任。诚信是中华民族传统美德,
是走向世界的”绿卡”,是我们为人处事的基本准则。上下之间、部
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门之间、同事之间都要讲真诚,既不能欺骗上级部门和领导,更也不
能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心,诚心换诚心,切忌
互不信任、 互相猜忌。 要传达真实意图, 反馈真实情况, 把问题讲清、
把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假
民意,干扰领导决策。
nbsp; 二、要有一个聪慧的头脑
一是坚定的政治头脑。 办公室的工作涉及到的每一个方面, 政治
性都很强。在很大程度上, 代表着一个部门的主张,反映着本部门的
形象,连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚,
对事关政治性的问题,善于从政治上观察、分析和处理问题,在大是
大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流、人云亦云。
二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高,预测、把握和解
决问题的能力就越强。 办公室的干部, 必须善始善终地把学习放在第
一位,扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论
和江总书记”三个代表”重要思想。同时还要多读一些经济、法律、
科技、文史等方面的书籍, 扩展知识领域, 更新知识结构, 提高分析、
解决问题的能力。在理论提高的过程中,既要注意知识的全面性,又
要讲求学习的系统性, 还要注重学用的针对性, 做到在学习理论上”
学精管用”、务求实效。
三是辩证的思维头脑。 随着地方机构改革的深入和社会生活的变
化,人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革, 办公室干部应在
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这场变革中走在前面。 这就要求我们观察问题要多视角、 研究问题要
多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如,当问题还
处于苗头的时候,就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候,就开
始作理性的思考和回答; 对前人和别人没有研究的问题, 着手研究它,
从而找出规律性的东西, 对面上的工作给予及时指导, 这是争取工作
主动所必须的。
四是求实的科学头脑。 实事求是是我们的一大工作作风, 也是党
性的具体要求,是职业道德,也是工作纪律。每个干部想问题、提建
议、当参谋、写文章、办事情, 都要符合客观实际。 切实做到一是一、
二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,包括向
领导反映情况,决不能”想当然”、乱揣摩。
五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪
费、一种过失的观念。在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效
果,用最短的时间做更多的事情。在工作运作中,要讲效率、科学有
序、操作规范、线条清楚。在工作效果上,要多出精品、减少次品、
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