生产主管高绩效现场管理与班组团队建设 .pptxVIP

;课程大纲;;; 班组长定义： 是指在生产现场，直接管理一线员工（作业层），对本班组工作结果负责的人。 1）企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营(决策)、管理和执行。 (“做正确的事”与“正确的做事”) ◆ 经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆ 执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。 2）班组长的地位 ◆班组的地位：兵头将尾 ;班组长的位置;管理层次与能力;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:38:4300:38:4300:387/12/2021 12:38:43 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:38:4300:38Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。00:38:4300:38:4300:38Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2100:38:4300:38:43July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:38:43 上午00:38:43七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:38 上午七月-2100:38July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 0:38:4300:38:4312 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:38:43 上午12:38 上午00:38:43七月-21 ;角色认知;班组长的作用——承上启下;班组长的管理水平现状;班组长管理的八项内容;班组长管理的八项内容;;班组长管理的八项内容;班组长管理的八项内容; 1.6质量管理; 1.7成本管理; ;2．一线班组长的管理困惑分析;3、现代班组的目标管理;;4、正确的班组长心态---工???价值的认知 ;二、心态的对应 1、对上级的态度：自信、豁达、正确定位、积极主动（有责任感） ①自信：②豁达： ③正确定位：④积极主动（有责任感）： 2、对平级的态度：豁达、换位思考 ①豁达： ②换个角度 3、对下级的态度：给下属以微笑、正确定位、尊重、关心 ①以下属以微笑： ②正确定位：③尊重：④关心：;二、 适合班组长的领导方式 1．你最喜爱的十大领导类型分析;  ——员工心中对上级的十个期望;;2．适合班组长的有效领导方式;3．认识和修正自己的领导类型和风格;我国班组建设发展的五个阶段;中国企业在基层班组建设中存在的误区;;;;团队的定义;小组与团队的差别 ; 1、成员清楚地了解共同的目标 2、情报共享 3、成员在不同领域具有特殊专才。 4、具有容易沟通、互动的环境 5、共同的价值观及遵守一定的规范。 6、成员对团队有归属感。;Step1 明确订出Team的目的及目标 Step2 给予团队一个特殊的命名 Step3 选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。 Step4 清楚界定每位成员扮演的角色 Step5 清楚界定每位成员的责任 Step6 选择团队的领导人 Step7 定期检查进度; 金钢石与钻石，价值极不相同;;4．如何有效管理班组中的“刺头”？;3）管理年轻气燥员工的招术 A、引导他们发挥干劲 B、少贬多褒/尊重 C、切忌滥用高压政策 D、善用员工的偶像崇拜 E、做督导、教练和顾问 4、应对老资格员工 A、发挥员工的优点 B、经常与员工谈话 C、向老员工学习，尊重老员工 D、离开部门后当长者对待 （对于80后员工，最忌讳的就是“看不惯”） ;5、管理桀鷔不驯员工 A、运用适当的时机征服他 B、充分授权，重用他们 C、软硬兼施 (瞎子走路) ;人际关系的处理技巧; 打扮一下自已的“家”——营业厅。看看谁的“家”最美丽、最温馨、最整洁。;四、班组建设原则与方法;;;1、组