人力资源开发阅读地图如何让培训更有效V10.pptxVIP

您要是喜欢该内容，想要继续学习，可参考《人力资源开发阅读地图》系统搭建HR知识体系 -《人力资源开发阅读地图》读书笔记@林芝投资要回报培训要实效技术是武器为管理服务第一章：培训效果柯氏评估揭开培训效果的面纱培训效果不佳原因反应行为学习结果三个方面的建议需求导向伙伴关系成果转化寻找完整的答案业务需求目标清晰最关键环境问题还是员工问题？培训不是中心真正的挑战员工的学习成长,90%来自课堂以外企业问题，90%不是培训能解决的员工的发展责任，90%由直接主管负责折磨培训经理的三个实践问题1、培训是最有效的学习方式么？2、培训经理如何对员工发展负责？3、培训是解决问题的有效手段么？经典书籍第二章：从培训到学习“教室里培养不出管理者” 亨利.明兹伯格从传统课堂到课堂之外正式课堂人际互动工作历练人际互动训练在战争中学习战斗工作历练行动学习人才培养领域的演进课堂培训被重新定义课堂之外的人才培养手段人才培养的混搭从培训1.0到学习2.0四大驱动力量2学习型组织和组织学习的兴起70-20-10学习原则的提出和应用1从培训到学习3IT技术的发展和应用4员工发展定位改变职业发展谁来负责？ 企业培养管理者的首要任务是要让他们有自我发展的意识和动力。 彼得.德鲁克员工要对自己的职业生涯发展负责，公司负责提供足够的学习与发展机会组织学习和学习型组织的兴起两个要点：1、比竞争对手学习得更快。2、学习中工作，工作中学习《领导力发展手册》《普通人到领导者》《行动学习-重塑企业领导力》《培训到学习》《改善》《实践性学习》经典书籍《经理人制造》《学习的回报》《电子化学习实战攻略》《通用电气案例-群策群力的企业文化》《评鉴中心在人力资源管理中的应用》《英国石油公司组织学习最佳实践》《学习力》经典书籍第三章：从培训到绩效培训现场40%30%培训设计30%培训转化培训效果是设计出来的传统的培训培训是个系统工程推动正确的人掌握必需的知识和技能94%的企业问题都是”工作系统”的原因，和员工无关现在的培训推动正确的人掌握必需的知识和技能 并且快速解决正确的问题”GE的LIG项目关键项目背景追求内生型增长项目发起人首席营销官和学习官项目学习团队事业部主管集体学习项目过程先听培训，后研讨项目关键环节CEO的参与和听取汇报项目结束后变革承诺与方案制作解决系统问题的方式系统思考是关键绩效问题关注现在改善式的、局部的调整关注未来突破性的、全面的变化《绩效改进-消除管理组织图中的空白地带》《绩效咨询》《缩小差距》《组织学习、绩效与变革》《转型-与企业战略匹配的人力资源管理》《品管圈实际演练法》《过程再造、组织变革与绩效改进》经典书籍第四章：最佳配角-HR部门定位人力资源改革的失败老板的错？总监的错？HR部门理性定位人员管理永远是各级管理人员的核心责任HP人力资源部门的四个目标1、HR团队要促进、衡量和提高管理和协作的质量3、HR团队要加快个人与组织的学习速度2、HR团队要有助于业务战略的实现4、HR要更有效管理与人员相关的流程聪明的定位-HP的选择客户需求：有效的经营和人力资源战略主导权：85%各部门；15%人力资源部客户需求：组织的效率主导权：51%各部门；49%人力资源部门客户需求：人力资源流程的效率主导权：5%各部门；95%人力资源部门客户需求：员工的敬业度主导权：98%各部门；2%人力资源部门人力资源管理是各部门经理的责任“从根本上讲，各部门管理者对公司的产出和流程负有最大的责任，他们负责为股东提供经济利益，为顾客提供产品和服务，为员工提供工作的价值。为了达成这些产出，各部门管理者必须成为人力资源带头人” -戴维-尤里奇人力资源管理中的四大角色CEO确定公司的人力资源管理理念直线经理决定了员工的敬业度HR部门协助CEO和直线经理做好人力资源管理工作员工对自我的职业生涯发展负责贡献思维战略伙伴：管理战略性人力资源变革助推者：管理转型和变革“人力资源部门不应该再关注活动本身，不应该关注做了什么，而应该关注产出什么”—戴维.尤里奇行政专家：管理人力资源流程员工领头人：管理员工贡献度面向未来/战略人力资源部门定位流程人面向日常/操作培养未来领导人推动战略与变革培训部门定位未 来提高管理者胜任度促进绩效改善组织人现 在经典书籍《首先，打破一切常规》《杰克.韦尔奇自传》《管理的实践》《人力资源教程》《人力资源管理-从战略合作的角度》《人力资源管理价值新主张》《由此，踏上成功之路》第五章：管理者培养管理者研究“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制” -亨利·法约尔 1916年管理者研究技术技能人际技能概念技能罗伯特.卡茨提出管理者的三种技能：管理者研究亨利·明茨伯格总结出管理者的10种角色，创立管理角色学派 又提出管理者的5种心模： 管理者研究总经理“要对他无法直接掌控也不能全面了解